卡耐基堪稱西方社交技巧教育奠基人，是20世紀偉大的心靈導師和成功學大師。《人性的弱點》更可說是20世紀各類心理勵志書的始祖，出版80年仍攻占亞馬遜心理勵志暢銷榜，足以驗證其實用性。 股神巴菲特學過至為重要的一課：卡耐基訓練。 很難想像，每年都在公司股東大會上，面對數萬名股東侃侃而談經營方針的股神巴菲特，年輕時非常害怕公開演說。他在自傳《雪球》中這樣描述自己：“事實上，我一直刻意避免在眾人面前站起來說話。”“你無法想像每次發表演說時我有多緊張，我害怕到一句話也說不出口，甚至會想吐。”卡耐基訓練是巴等

●第一步 處處受歡迎的3個原則 1. 成功的起點：“三不” 2. 人性需要真誠的贊美 3. 訴諸對方而非自己的需要 第二步 有效溝通的6個技巧 1. 交人交心，澆樹澆根 2. 微笑會點亮世界 3. 記住他人的細節 4. 會聽纔會聊 5. 讓對方主導聊天 6. 尊重對方所看重的 第三步 不露痕跡地說服他人的12個秘訣 1. 沒有人能吵贏任何人 2. “你錯了”會制造敵人 3. 以退為進的“認錯法” 4. 好態度最能解決紛爭 5. 讓對方說“對” 6. 讓對方當主角 7. 讓對方參與決定 8. 從對方的角度看問題 9. 理解對方的感受 10. 訴諸高尚的情操 11. 故事最有說服力 12. 挑起贏的欲望 第四步 高效領導力的9個方法 1. 先贊美再批評 2. 點破而不說破 3. 先自貶再批評 4. 建議而不命令 5. 給足任何人面子 6. 稍有進步即反饋 7. 稱贊對方尚未具備的美德 8. 鼓勵會使問題的改善變得容易 9. 領導力：讓人樂意照做的能力 跋 通往很好的捷徑

股神巴菲特學過至為重要的一課：卡耐基訓練 處處受歡迎的3個原則 × 有效溝通的6個技巧 高效領導力的9個方法 × 不露痕跡地說服他人的12個秘訣 親身踐行30項卡耐基訓練原則，幫你迅速在生活和競爭的職場中，創造雙贏的人際互動。 助你成為有效的溝通者、具有創意的問題解決者，以及受人喜歡的高效領導者。 正如卡耐基所言：“生活中大部分成功都依靠我們的交流能力，以及如何有效地管理人際關繫。”卡耐基在研究中發現，職場中僅具備專業能力的人士，隻能領到普通水平的薪資；擁有領導力、能清晰表達意見，並激發他人熱情的人，纔是企業主捧著大把鈔票求雇的對像。本書用眾多日常生活、職場交涉常見的真實事件，逐一比對成功與失敗的溝通案例，以清晰易懂的方式帶讀者了解什麼纔是“一流人際相處法則”，讓你隔天就能在商務會談、日常聊天場合現學現賣！

（美）戴爾·卡耐基（DaleCarnegie） 著 馬曉佳 譯

    “你錯了”會制造敵人 西奧多·羅斯福執掌白宮的時候，曾經坦白說，如果自己75%的情況下是對的，就到了他優選的期望值了。 如果這個優選預期，是20世紀最引以為傲的風雲人物的，你我又如何呢？如果你能確定，自己總能做對55%，你就可以去華爾街做，一天賺一了。如果你不能確定自己有55%的正確率，那麼為什麼要指責別人錯了呢？ 而人們可以用一個眼神、一個語調或者一個姿勢，充分地告知對方他錯了，比語言更加有力。如果你說對方錯了，你是在讓他們甘心服你嗎？不！你直接一拳打在他的智力、判斷力、驕傲和自尊上了。這樣，他們最想做的就是反擊，絕不會想改變主意。然後你可以搬出從柏拉圖到伊曼紐爾·康德的所有邏輯來跟他理論，但你絕對無法改變他的觀點，因為你傷害了他的情感。 絕對不要開口說“我會向你證明這個或那個。”太糟糕了，這話等於是說：“我比你聰明，我要教你一兩件等

卡耐基夫人修訂序 《人性的弱點》初版於1937年問世，當初隻印刷了5000冊。戴爾·卡耐基和出版商西蒙與舒斯特出版公司都沒想過還能多賣。然而令他們喫驚的是，它一夜成名，一版一版地從印刷機上滾下，以滿足人們越來越大的需求。《人性的弱點》是經久不衰的國際暢銷品，在出版目前占有一席之地。它絕非僅在大蕭條過後觸踫了大眾敏感的神經、滿足了大眾的需要，而是哪怕到了近50年後的20世紀80年代，依舊暢銷不衰。 戴爾·卡耐基過去常說：“比起新造一個概念，賺10要容易得多。”“如何贏得朋友並影響他人”就成了這樣一個概念，從政治漫畫到小說，人們引用它、解釋它、模仿它，在無數場合下使用它。本書被翻譯成了幾乎所有已知有文字的語言。每代人都能從中咀嚼出新意，並發覺其與自己息息相關。 那麼問題來了：歷史證明了並持續證明著其活力和普遍魅力的書，為什麼要去修訂呢？為什麼要去干涉它呢？ 要回答這個問題，我們必須知道等