"在數字化時代，HR需要與企業一起面對很多不可預知的變化與挑戰。隻局限於事務性工作或者六大模塊中，已無法滿足企業發展訴求。HR應該怎麼做？“知戰略、懂業務、精專業、明政策、會策劃”，本書能有效地幫助HR跳出現有的思維框架，從CEO、財務、營銷等多重角度為HR帶來管理升維的全局視角，通過豐富的實戰案例為HR賦能，提升HR 的工作效率，讓HR 與時俱進、與時偕行"

●第1章思維重塑：聚焦核心價值1
1.1創新思維3
1.1.1用戶思維3
1.1.2產品思維6
1.1.3運營思維9
1.2效率思維14
1.2.1事務型HR正在被淘汰15
1.2.2跳出“專業深井”17
1.2.3數字化生存20
1.3戰略思維23
1.3.1頂層思維23
1.3.2品牌思維24
1.3.3專家思維27
第2章人力資源規劃：自上而下設計法30
2.1HR需要具備的三大視角32
2.1.1公司運營視角32
2.1.2財務層面視角36
2.1.3業務流程視角39
2.2建立人力資源體繫42
2.2.1新時代的人力資源體繫42
2.2.2人力資源價值鏈44
2.2.3人纔供給渠道45
2.2.4分析人纔配置47
第3章面向不同特質的HR的創新思維50
3.1HR思維與產品思維的共通之處52
3.1.1交付型HR52
3.1.2專家型HR57
3.1.3戰略型HR58
3.1.4文化型HR60
3.2不同職業生涯的HR需要思考什麼63
3.2.1HR專員63
3.2.2HR經理65
3.2.3HR總監68
第4章根據公司的發展階段調整工作重心71
4.1初創期（天使、Pre-A、A輪）73
4.1.1角色：基層執行占比較大73
4.1.2核心定位：服務為主，監督為輔75
4.1.3工作重心：以事務性工作和招聘工作為主77
4.2快速發展期（B輪、C輪、C+）80
4.2.1角色：以中層分解為主80
4.2.2核心定位：服務為主，監督為輔，零星引導83
4.2.3工作重心：加強員工關繫和薪酬績效工作84
4.3震蕩調整期88
4.3.1角色：以高層決策和中層分解為主88
4.3.2核心定位：加強具有前瞻性的人力戰略規劃90
4.3.3工作重心：制度設置、處理重大異常91
4.4上市準備期94
4.4.1角色：以高層決策為主94
4.4.2核心定位：人力資源合規性檢查96
4.4.3工作重心：研究變革、維護重要關繫98
第5章合規時代的用工管理101
5.1用工管理全局觀103
5.1.1用工關繫的辨識原則103
5.1.2雇傭、勞務、經營的區分105
5.1.3用工趨勢與合規策略107
5.2用工模式分析109
5.2.1標準用工模式109
5.2.2非標準用工模式111
5.2.3崗位外包模式113
5.3現代化用工：靈活用工117
5.3.1靈活用工的發展現狀117
5.3.2靈活用工的分類與形式119
5.3.3實務應用：如何執行靈活用工121
第6章合規時代的用工風險122
6.1創業公司的用工風險124
6.1.1通過“三段論”看用工風險124
6.1.2勞動合同風險126
6.1.3保險風險130
6.1.4勞動爭議風險132
6.2合規用工：高效的五維平衡模型137
6.2.1五維平衡模型的理論基礎137
6.2.2如何做到五維平衡140
第7章新型公司文化體繫：重新認識員工的需求142
7.1員工喜歡的新型公司文化144
7.1.1個性化144
7.1.2透明化146
7.1.3遊戲化149
7.2新型公司文化分解152
7.2.1效率152
7.2.2創新154
7.2.3拓展邊界、開放協作158
第8章組織發展與管理160
8.1組織發展概述162
8.1.1組織發展的定義與理論162
8.1.2OD晉升的四個階段164
8.1.3組織診斷和診斷模型167
8.1.4人纔盤點和組織賦能169
8.1.5組織發展顧問：角色和能力172
8.2現代化組織管理175
8.2.1向扁平化發展175
8.2.2職能接觸面增加177
8.2.3組織“BP化”成為大勢所趨179
8.3共享服務中心與職能外包182
8.3.1共享服務中心大顯身手182
8.3.2職能外包解決效率問題185
第9章薪酬績效與激勵發生了什麼變化189
9.1不確定時代的人力降本減負191
9.1.1經營判斷先於法律判斷192
9.1.2緊縮內部編制，用工彈性化193
9.1.3非核心、低增值率崗位服務化193
9.1.4降本增效，HR大有可為，戰略地位提升195
9.2KANO模型下的薪酬激勵199
9.2.1基本型需求200
9.2.2期望型需求202
9.2.3興奮型需求203
第10章數字化時代的HR轉型205
10.1人力資源數字化轉型下的發展趨勢207
10.1.1HR需要越來越理解業務戰略207
10.1.2人力資源越來越數字化209
10.1.3數字員工將大行其道212
10.2人力資源數字化轉型的思路215
10.2.1數字化工作場所215
10.2.2數字化人力資源運營218
10.2.3數字化決策222
10.3數字化時代的組織變革225
10.3.1在數字化時代，組織如何變革225
10.3.2HR如何應對組織變革226
10.3.3組織形態的發展趨勢227
第11章人力資源管理的未來――把握當下，放眼未來229
11.1人力資源管理的發展趨勢231
11.1.1新的用工變化正在產生231
11.1.2人力資源管理走向信息化233
11.1.3提高效率，聚焦核心能力235
11.1.4借勢而為238
11.2HR的得力助手――e-HR241
11.2.1e-HR的三個發展階段241
11.2.2e-HR在人力資源中的作用242
11.2.3在HR進階之路上，效率不是專享終點243
11.3新時代的HR245
11.3.1特征：理智與情感兼具245
11.3.2能力：建立工作自動化流程246
11.3.3技術：用AI思維打造智能戰略繫統247

本書是一本HR進階教程，旨在幫助HR練就縱觀全局的視野，為企業創造更高的價值。本書分為三個部分：第一部分打破HR傳統思維，重塑新觀念。幫助HR跳出束縛與，擴展視角，看清所處困境與改變的機遇。第二部分從HR所處內部與外部環境入手分析，內有員工需求與人纔發展，外有用工管理與風險，將不同視角下HR需要做的事羅列清晰，層層遞進，用詳細的案例剖析在創新思維、戰略思維、效率思維、財務視角下優秀的HR應如何應對。第三部分總結新時代、新環境下HR新的挑戰並給予梳理，給出指導意見。本書從企業經營、管理、財務分析的角度入手，填補了HR知識盲區，傳授給HR職場發展之道，幫助HR適應新時代的職責，更好地完成升維進化。

眾合雲科研究中心 著