你到底想表達什麼？你能不能別這麼啰嗦？你能不能簡單一點說清這個事？你說了這麼多，到底需要我做什麼？你能不能把工作步驟想清楚了再說？你的報告太沒邏輯，拿回去重新寫！……許多職場人都會遇到的指責和難題，在這本書裡，一次性較為解決。許多職場人都在照著這個辦法去思考和溝通。這樣思考，就能讓對方秒懂你的意圖，快速實現工作目的。

●第一章 整體概念
在商務郵件中熟悉邏輯思考
信息中的“基本模式”及其確認要點
概述 用簡單易懂、有邏輯且令人愉悅的方式迅速傳達信息，推進工作
目標 簡單易懂的郵件是有“基本模式”的
檢查一 主題是否明確
檢查二 自己的期待是否明確
檢查三 段落是否清晰
檢查四 每個段落是否寫明了要點
檢查五 是否使用了“具、簡、論、好”的語言
檢查六 通過練習掌握“基本模式”
第二章 準備
在寫之前，確定要傳達的信息
能讓對方“做出行動”的重要準備
第一課 思考“傳達信息的目的”
第二課 不浪費對方的時間
第三課 明確主題
第四課 明確自己想要對方做什麼
第五課 會議和郵件都是一樣的
例題2-1【準備】業務改善項目
例題2-2【準備】新語音郵件
例題2-3【準備】大綱制作
練習問題2-1【準備】公司內部郵件
練習問題2-2【準備】連續出勤表彰儀式
練習問題2-3【準備】電話繫統的更換
練習問題2-4【準備】Qc表彰儀式
練習問題2-5【準備】電話增設
練習問題2-6【準備】海洋性膠原蛋白
練習問題2-7【準備】料理機器的更換
第三章 構成
……

本書是作者作為麥肯錫溝通顧問30年工作經驗的經典作品，被眾多讀者視為有效率的入職培訓課及職場進階寶典。書中，作者向讀者們介紹超級易懂的邏輯思考方式和文書方法，可以用最短的時間寫出最清晰、最簡潔、擁有有邏輯化的信息，還能通過郵件提升自己在對方心中的好感度。

(日)照屋華子 著 範丹 譯