（1）作者背景資深：作者是順豐科技采購線產品負責人，資深B端產品專家，曾就職於多家世界500強企業。（2）作者經驗豐富：作者有10年B端產品經驗，多次從0到1進行B端產品規劃、設計和實現，在傳統制造業、快消品、金融、電商、房地產和物流等行業積累了豐富經驗。（3）方法論：總結出通用的“4+X”B端產品方法論模型，涵蓋B端產品規劃、設計、實現、迭代4個階段，以及項目管理、產品運營、數據運營3個維度。（4）完整B端產品知識體繫：涵蓋B端產品設計、運營、標準化、商業化以及B端產品經理職業成長，幫助讀者構等

●本書贊譽
前言
第一篇入門
第1章解析B端產品2
1.1認識B端產品3
1.1.1基本概念3
1.1.2類別和特征5
1.1.3部署方式10
1.1.46項價值12
1.1.5與C端產品的6個差異15
1.2B端產品的發展19
1.2.14個發展階段20
1.2.2產品類型演化22
1.3B端產品的客戶和用戶27
1.3.1客戶的內涵27
1.3.2用戶的內涵31
1.4本章小結35
第2章B端產品經理的能力與思維37
2.1認識B端產品經理37
2.1.1職業起源與發展38
2.1.2日常工作40
2.2B端產品經理的能力模型和6項核心技能42
2.2.1能力模型43
2.2.26項核心技能47
2.3B端產品經理的8個思維方式50
2.4本章小結62
第3章B端產品經理的職業規劃63
3.1B端產品經理的職業發展63
3.1.1縱向發展路徑64
3.1.2橫向發展前景65
3.2B端產品經理入行68
3.2.1從業背景68
3.2.2入行前的5點思考70
3.2.3成功入行的4點建議73
3.3本章小結76
第二篇實戰
第4章B端產品設計的“4+X”模型78
4.1認識“4+X”模型78
4.1.1拆解“4+X”模型79
4.1.2“4+X”模型的指導意義88
4.2“4+X”模型速查表90
4.3模板清單93
4.4案例背景：A集團SRM繫統設計94
4.4.1背景、訴求和目標95
4.4.2團隊組成96
4.5本章小結97
第5章規劃階段：從業務需求到產品規劃98
5.1市場分析99
5.1.1認識市場99
5.1.2洞察市場104
5.1.3數據收集111
5.1.4案例：A集團SRM繫統的市場分析112
5.2客戶分析117
5.2.1客戶分類117
5.2.2價值鏈分析120
5.2.3業務領域分析122
5.2.4業務痛點分析125
5.2.5客戶畫像和用戶畫像128
5.2.6案例：A集團SRM繫統的客戶、用戶和痛點分析131
5.3競品分析135
5.3.1目的和意義136
……

這是一本繫統講解B端產品設計、運營、標準化、商業化以及B端產品經理職業成長的著作，是順豐科技采購產品線負責人10年B端產品經驗的總結。（1）B端產品設計方法總結了一套通用的B端產品設計方法論——“4+X”模型，涵蓋B端產品從0到1的4個階段：產品規劃、產品設計、產品實現、產品迭代，涵蓋近20個主題。這套方法論將幫助讀者事半功倍地建立B端產品的完整知識體繫，打通各業務領域的B端產品設計，掌握核心方法與實戰技巧。除此之外，你還將獲得B端產品設計的3大法寶，規避B端產品設計的2類常見陷阱。（2）B端產品項目管理和運營方法項目管理是B端產品落地的助攻者，這裡講解了B端產品項目管理的5個階段、5項核心內容以及與“4+X”模型的關繫。運營是產品上線後的重要工作，圍繞B端產品的產品運營和數據運營進行了詳細的講解。產品運營方面，總結了B端產品運營的4項內容、運營體繫構建以及內部客戶運營的重點；數據運營方面等