●自序
前言
第一章 管理的基本概念
第一節 管理是修己安人的歷程
第二節 修己的要旨在自覺、自律與自主
第三節 安人的目的在於人安己安
第四節 以明哲保身為根本理念
第五節 用推、拖、拉來化解問題
第六節 寓人治於法治
第二章 管理的思想形態
第一節 太極是一種自然流行的狀態
第二節 把二看成三纔能跳出二分法的陷阱
第三節 有法中無法而無法中卻有法
第四節 以交互主義為哲學基礎
第五節 合理追求圓滿
第六節 用化解代替解決
第三章 管理的三大主軸
第一節 以人為主、因道結合並且依理而變
第二節 人倫關繫十分重要
第三化社會更需要共識
第四節 依理應變以求時刻都合理
第五節 志同道合纔能合理應變
第六節 人人都合理地陽奉陰違
第四章 樹狀的組織精神
第一節 樹狀有機繫統
第二節 避免上侵下職
第三節 員工要安上級的心
第四節 職位越高彈性就應越大
第五節 委曲求全的策略聯盟
第六節 因人設事的組織原則
第五章 隨時調整的計劃方式
第一節 邊做邊修改
第二節 大智大慧做決策
第三節 以止、定、靜、安、慮、得為過程
第四節 必須治標和治本並重
第五節 至誠可以前知
第六節 提出計劃應該合理堅持
第六章 無為的執行過程
第一節 站在落實計劃的立場來執行
第二節 認清計劃的可變與不可變原則
第三節 發揮無為的領導精神
第四節 以團隊精神來突破難關
第五節 檢討執行的缺失作為下次計劃的參考
第六節 采取全面無形的控制
第七章 有效的考核要領
第一節 先建立“對並沒有用”的考核標準
第二節 要求大家“在圓滿中分是非”
第三節 抱持“救人而非殺人”的心態
第四節 采取“綜合考慮”的原則
第五節 鼓勵大家“反求諸己”
第六節 要訣在“明暗、大小兼顧並重”
第八章 圓滿的溝通藝術
第一節 妥當性大於真實性
第二節 以不明言為基礎
第三節 采取不同的申訴方式
第四節 優選做到會而不議
第五節 用“議而不決”來達成一致
第六節 “決而不行”纔能及時應變
第九章 圓通的領導風格
第一節 領導比管理更重要
第二節 通過核心班子好辦事
第三節 凝聚員工的共識
第四節 防止小人當道
第五節 用情、理、法來領導最為合理
第六節 優選境界在於促使部屬自動自發
第十章 合理的激勵方式
第一節 隨時隨地都應該激勵
第二節 先求忠誠再求能力
第三節 逐漸提升安、和、樂、利的層次
第四節 由安員工而安顧客
第五節 激勵大家重視兼顧並重
第六節 情境配合激勵大家隨機應變
結語
後記
