作 者:萊斯·吉卜林LesGiblin 著 鄭世彥 譯
定 價:49.8
出 版 社:上海科學技術文獻出版社
出版日期:2021年05月01日
頁 數:0
裝 幀:平裝
ISBN:9787543982901
"◆ 美國傳奇銷售的客戶溝通法,寫給職場人的實戰寶典◆ 涵蓋職場、家庭、社交,多場景溝通指南◆ 每章附有“人際關繫TIPS”,一部應用版《人性的弱點》!◆ 自測你的社交取向,打造個人定制的溝通力提升計劃◆ 長銷全球60年,200萬讀者、10萬+學員質量認證"
●序言 與人性合作,而非對抗PART1從了解人性中受益影響別人是門藝術影響別人的“基本訣竅”如何利用你的隱藏資本PART2如何積極影響別人的行為和態度如何掌控別人的行為和態度如何給人留下良好的第一印像PART3結交朋友和保持友誼的技巧如何利用“三大秘訣”吸引別人如何讓別人立即感到友好?PART4 有效的說話技巧助你成功如何培養你的說話技巧傾聽如何助你成功如何讓別人從你的角度看問題PART5如何有效地與他人協作如何讓別人100%地與你合作如何在人際關繫中運用神奇力量如何在不冒犯的情況下批評別人PART6你的職場全科人際指南一份通向成功與幸福的行動計劃
"不會溝通?如何穩步立足職場沒有自信?如何得到他人信任效率低下?如何纔能抓準重點來自職場一線的經驗總結,結合大量真實案例,剖析多種場景下的人際交流準則,提供提升溝通能力的切實建議,助你在職場上收獲更多"
萊斯·吉卜林LesGiblin 著 鄭世彥 譯
萊斯?吉卜林(Les Giblin)美國營銷、人際關繫培訓及演講專家,職業生涯起步於銷售行業,1965年當選為美國“全國年度推銷員”後開設以“溝通技巧”為主題的演講課程,曾為通用電氣、美林證券、強生公司等多家世界500強企業提供培訓與咨詢,代表作有《溝通技巧》《與人交往的藝術》《成為社交通》等,先後被翻譯為十餘種語言出版
Chap.1 影響別人是門藝術 我們每個人都想從生活中得到兩樣東西:成功和幸福。 盡管人與人之間千差萬別。關於成功的定義也因人而異,但如果我們想得到成功和幸福的話,就必須學會處理一個重要的因素。無論你是律師、醫生、商人、推銷員、父母、售貨員、家庭主婦,還是其他什麼人,這個重要的因素都是一樣的。 所有的成功和幸福都涉及一個重要因素。那就是他人。 各種科學研究已經證明,如果你學會了如何與別人相處。那麼你在任何職業的道路上就已獲得了85%的成功,而在個人幸福的道路上已經獲得了99%的成功。 與人相處要講究方法 僅僅與人相處,而不講究方法,既不能保證成功,也不能保證幸福。 生活中的膽小鬼自以為學會了如何與人“和睦”相處,想以此避免麻煩。但其實,那些羞怯、退縮和順從的人所學會的與人相處的等