作 者:王曉玫 編 著
定 價:38
出 版 社:中國社會出版社
出版日期:2012年10月01日
頁 數:302
裝 幀:平裝
ISBN:9787508741789
●項目一婚慶服務禮儀基本知識概述/1
【學習目標】/1
【本章概覽】/1
【核心技能】/1
【理論知識】/2
知識點一婚慶服務禮儀的相關概念/2
知識點二婚禮服務禮儀的基本原則/11
知識點三婚慶服務人員的職業素質與職業道德
【本章小結】/21
【核心概念】/23
【能力檢測】/23
項目二婚慶服務人員儀表、儀態禮儀/24
【學習目標】/24
【本章概覽】/24
【核心技能】/25
【理論知識】/25
知識點一婚慶服務人員的儀容、儀表修飾
知識點二婚慶服務人員儀態禮儀規範/43
【教學任務】/61
任務一婚慶服務人員職業淡妝實訓/61
任務二婚慶服務人員發型修飾實訓/62
任務三婚慶服務人員的面部禮儀實訓/64
……
現代婚姻慶典服務業是伴隨著改革開放、國家經濟發展和人民生活水平的提高產生的,已經有二十多年的歷史。隨著婚姻服務行業的興起,專業的婚禮職業人也應運而生,諸如婚禮策劃師、婚禮主持人、婚禮場布技師、婚禮督導師、婚禮攝像攝影師、婚慶公司職業經理人等等,越來越專業化。
婚慶行業的發展和婚慶行業職業人的分工和細化,如何更好地為婚禮當事人提供更加優質、細致、有品位的婚慶服務,如何提高每場婚禮的品位,如何將婚慶服務的職業道德、職業標準落實到每一個婚慶服務人員中,是每一個婚慶公司和婚慶人所思考的問題。禮儀作為一種調整人際關繫的道德行為要求,是人類社會為維繫社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規範。掌握婚慶禮儀服務方式,用規範、標準的禮儀引導婚慶服務人員的服務方式,是提高婚慶服務人員素質的非常有效的方式。
北京社會管理職業學院作為全國第一個設立婚慶服務與管理專業的大專院校之等
禮貌是指人與人之間和諧相處的意念和行為,是通過言談舉止表示對別人尊重與友好的體現,是人與人之間在接觸中,向交往對像表示敬意和友好的行為準則。是個人在待人接物時所表現出來的道德修養(如恭敬、和順、謙讓)。
禮對人們交往時的基本要求是:誠懇、謙恭、和善和有分寸,做到待人“誠於中而形於外”。禮貌是一個人在待人接物時的外在表現,它主要通過禮貌語言和禮貌行為來表現對他人的謙虛和恭敬。在日常工作與生活中,禮貌表現在人們的舉止、儀表、語言上,表現在服務的規範、程序上,表現在對客人的態度上。一個微笑,一個鞠躬,一聲“您好”,一句“祝您旅途愉快”,這些都是禮貌的具體表現。
禮貌可分為禮貌語言和禮貌行為兩個部分。
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