●Prologue
哎！清古堂破產？！
0-1 “解決問題”的兩個級別 014
STEP1
找出“真正的問題”！
1-1 “解決問題”應該做什麼？ 038
1-2 如果不能“設定真正的問題”就找不出正確的方法 042
1-3 “解決問題”的流程 046
1-4 利用“MECE”實現不重疊、不遺漏！ 050
1-5 什麼是“框架”？ 054
1-6 利用“邏輯樹”發現問題的所在 056
1-7 被應用在競爭戰略中的“3C 分析” 061
1-8 市場營銷的典型框架“4P” 064
1-9 掌握商業活動流程的“商業繫統” 066
1-10 使組織一目了然的“7S” 068
專欄 清田社長 利用邏輯樹選擇汽車 071
STEP2
建立“假設”！
2-1 驗證假設的“問題樹” 092
2-2 決定位置和優先順序的“定位矩陣” 097
2-3 堅持“刨根問底”站在更廣闊的立場上思考 102
專欄 利用“3C”來思考婚姻大事 104
STEP3
搜集與演講
3-1 重視原文和現場 134
3-2 “不要為了調查而調查” 136
3-3 如何分析調查表和他人的意見 141
3-4 用金字塔圖表來說明問題 144
3-5 麥肯錫流的演講技巧 149
3-6 重復“So What ？” 153
專欄 嶽用“金字塔圖表”為演講做準備 157
STEP4
實行 &改善
4-1 成功的人所擁有的“從零開始思考”和“宅力” 179
4-2 用“空·雨·傘”來思考 184
4-3 麥肯錫重視的“ itive Mental Attitude” 187
專欄 轉換心情的“解憂筆記” 189
Epilogue
走向世界
即學即用！實踐框架筆記 197

《麥肯錫問題解決方法與技巧·圖文版》通過漫畫故事的形式，詳解麥肯錫工作方法。書中以日本老字號點心店“清古堂”的故事為案例，講述清古堂在瀕臨倒閉的情況下，主人公們利用麥肯錫式邏輯方法推出了全新的產品和銷售戰略，並在不同階段運用不同的問題解決方法，成功幫助這家老店找回了昔日的繁榮。書中介紹了很多早有耳聞的麥肯錫式工作方法（問題解決方法），例如“空、雨、傘”、“邏輯樹狀分析”、“問題點”等等。對職場人士在解決問題方面有很好的指導作用。書中講述的內容均為基本的麥肯錫式工作方法，任何人都能輕松掌握。

(日)大島祥譽 著;朱悅瑋 譯 著