●第1章初遇令人頭疼的會議001
居酒屋中的抱怨002
接受無聊會議的“洗禮”006
第2章“確認引導”的魔力015
“引導”是什麼016
爸爸的講座——確認“決定好的事情”025
爸爸的日記1030
第一次做“潛在引導”032
回顧037
確認“結束條件”和“預定時間”043
按時開完的會議051
爸爸的講座——改變拖沓的會議059
爸爸的日記2079
第3章“書面引導”的新世界085
驢唇不對馬嘴的會議086
學會“書面引導”095
爸爸的講座——抄寫(Scribe)100
抄寫範例104
爸爸的日記3122
A3紙上的首次抄寫124
關於抄寫的煩惱咨詢128
用“省略”為抄寫提速130
用兩種顏色的筆抄寫就足夠了134
嘗試在白板上進行抄寫136
回顧150
如何開始抄寫,如何落實抄寫153
爸爸的日記4156
第4章開啟“直接引導”之路159
解決問題與混亂的會議160
觀摩專業引導師的會議169
在會議的推進方式上達成一致174
回顧上半年的工作,鎖定需要討論的問題177
會議期間的回顧1181
確認問題和原因187
存在什麼具體困難與問題189
為什麼會發生這種情況194
會議期間的回顧2197
午休207
提出並篩選對策215
爸爸的日記5223
第5章Prep與引導227
Prep(會前準備)的重要性228
爸爸的日記6260
一場翻身仗263
尾聲兩次轉機277
意外的提撥278
後記284