●“驚艷絕倫的甜點”究竟是怎樣誕生的？
不同的理念——“MACHI café 咖啡”
“零防腐劑、零合成色素”，制造工廠面臨的挑戰
公司投資的“羅森農場”，直接向門店供應蔬菜
不知不覺中，“健康”食品接二連三被擺上羅森貨架
通過分析“Ponta”數據，解讀真實消費行為
一點集中主義創造“最能代表羅森”的產品
以共榮共存為目標的“FC平等合伙人制度”
“不要等待顧客光臨，要離顧客近一點”
羅森誕生40周年的“180天計劃”
羅森和便利店會朝什麼方向發展
結語

羅森現在在日本全國擁有約12000間店鋪，羅森的店裡，陳列的都是用綠色的種植方法種植的新鮮蔬菜、鮮切蔬菜，用新瀉縣產的越光大米制作的飯團，適合介意糖質成分的消費者食用的低糖面包，還有花一就能買到的美味甜品。作者通過《便利店差異化經營——羅森》揭示了羅森成長背後的經營秘訣。包括在日本日銷售60萬個的超級暢銷瑞士卷的商品開發故事、從羅森出資的農場直接送到店鋪裡銷售的“羅森農場”產品、通過分析積分卡“Ponta”卡數據開展的健康管理業務，為讀者呈現了羅森為消費者提供高質量產品、服務的熱情和所做的努力。