探索人力資源從業者在數字化轉型時代的應變之道一本從技術、數據、咨詢、項目、運營、敏捷、團隊等角度來破局人力資源數字化挑戰的行動指南獨特視角解讀人力資源數字化轉型的方向有想法而不是懂算法，讓人力資源數字化轉型不迷路

●前言變化時代的HR挑戰
第1章破局：創新思維能力突破
1.1HR應對挑戰的破局點
1.1.1數字化轉型尋突破
1.1.2貼近業務創造價值
1.1.3全員重視量化成效
1.2HR應變之道助力破局
1.2.1新思維
1.2.2新技能
1.2.3新管理
1.2.4新視野
第2章技術：數字轉型全新體驗
2.1HR數字化轉型的思考方向
2.1.1什麼是HR數字化轉型
2.1.2業務數字化體驗
2.1.3員工數字化體驗
2.2HR在數字化轉型中遇到的阻礙
2.2.1知識儲備不足
2.2.2技術合作困難
2.2.3繫統割裂分散
2.2.4響應速度緩慢
2.3HR在數字化轉型中的任務
2.3.1連接技術與人性需求
2.3.2了解架構掌握基礎
2.3.3咨詢項目實現轉型
2.3.4積極推動數字應用
第3章數據：量化管理驅動變革
3.1HR如何利用數據驅動變化
3.1.1為什麼HR需要數據分析
3.1.2如何利用數據度量
3.1.3如何利用數據講故事
3.1.4數據分析的邏輯方向
3.1.5從分析結果到行動計劃
3.2在企業中如何推動人力資源數據分析
3.2.1推動數據分析的路徑
3.2.2數據質量控制
3.2.3數據報表基礎
3.3HR數據分析常用方法和思維
3.3.1HR數據分析常用方法
3.3.2HR數據分析常用思維
第4章咨詢：贏得信任出謀劃策
4.1HR咨詢能力為業務增值
4.1.1什麼是咨詢顧問
4.1.2HR咨詢如何助力業務
4.2HR咨詢能力等級
4.2.1解決問題
4.2.2增加價值
4.2.3深度洞見
4.2.4信賴伙伴
4.3HR咨詢流程及工具應用
4.3.1信息收集
4.3.2方向明確
4.3.3問題診斷
4.3.4市場調研
4.3.5方案共創
4.3.6設計文檔
4.3.7落地執行
4.4如何呈現方案
4.4.1道：影響、印像、引向
4.4.2法：故事、邏輯、重點
4.4.3術：圖片、數據、模板
第5章項目：充分計劃平衡制勝
5.1HR項目管理概述
5.1.1為什麼HR需要管理項目
5.1.2項目管理方法論簡介
5.1.3HR在項目管理中的常見問題
5.1.4項目管理的終極目的
5.2HR項目的範圍和成本管理
5.2.1如何定義需求
5.2.2如何申請和管理預算
5.3HR項目的時間和質量管理
5.3.1項目的時間計劃是如何產生的
5.3.2如何制定項目宏觀計劃與裡程碑
5.3.3項目關鍵路徑與計劃修正
5.3.4如何通過計劃確保質量
5.4HR項目風險管理
5.4.1風險和問題的區別
5.4.2風險辨別
5.4.3風險分析
5.4.4風險應對
5.4.5風險跟蹤
5.5HR項目的跟蹤執行管理
5.5.1掙值管理基本概念
5.5.2掙值管理實例解讀
5.5.3項目彙報健康評估
第6章運營：持續改進流程管理
6.1HR運營的流程設計
6.1.1流程是運營的基礎
6.1.2HR流程規劃和設計
6.1.3流程圖的繪制
6.1.4流程效果衡量
6.1.5流程的陷阱
6.2閉環管理推動HR運營持續改進
6.2.1運營跟蹤數據說話
6.2.2找到原因落實責任
6.2.3積極行動從KPI到OKR
6.3運營管理的進化方向
6.3.1HR運營流程標準化
6.3.2基於標準化推動自動化
6.4共享運營服務中心無邊界
6.4.1挑戰和質疑
6.4.2機遇與發展
6.4.3運營無邊界
第7章敏捷：及時應變快速迭代
7.1什麼是敏捷HR
7.1.1HR為什麼要敏捷
7.1.2HR的敏捷宣言
7.1.3HR的敏捷原則
7.2敏捷HR的常用工具方法
7.2.1用戶故事定義需求
7.2.2難度價值認可貢獻
7.2.3可視看板跟蹤進程
7.2.4站立會議及時溝通
7.3敏捷HR項目的運作流程
7.3.1動態收集理解需求
7.3.2頭腦風暴聚攏創意
7.3.3分解任務迅速行動
7.3.4反思總結快速迭代
7.3.5敏捷合作持續激勵
第8章團隊：跨越障礙成就績效
8.1組建高績效團隊
8.1.1組建期
8.1.2激蕩期
8.1.3規範期
8.1.4執行期
8.2領導力與影響力
8.2.1領導力要接地氣
8.2.2影響力的理智與情感
第9章未來：看清趨勢順勢而為
9.1電子合同加速助力HR數字化轉型
9.1.1電子合同的加速對於HR數字化轉型的意義
9.1.2電子合同原理與數字化繫統整合的方向
9.2從個稅改革看數據中心化與區塊鏈去中心化的趨勢
9.2.1數據中心化減少冗餘信息
9.2.2去中心化的區塊鏈
9.3順勢而為迎接未來
9.3.1規模效應
9.3.2順勢而為
9.3.3團隊之勢

企業數字化轉型已經成為當今商業社會的主流趨勢和話題，政策及商業環境的變化速度不斷加快，也對人力資源從業者提出了新的挑戰，HR展開數字化轉型勢在必行。但HR數字化轉型並不僅僅是對HR繫統升級那麼簡單，更重要的是對HR的思維和工作方式的轉型。本書以全新的視角分析了人力資源行業目前所遇到的挑戰及HR如何通過新思維、新技能、新管理、新視野四個方向來讓自己具備應對HR數字化轉型的能力，從技術、數據、咨詢、項目、運營、敏捷、團隊等方向論述了當前HR在應變過程中如何破局，深入淺出地介紹了HR數字化轉型中涉及的理論方法及實踐操作，對於HR數字化轉型有著實際指導意義。HR可以將這些理論和實踐與自己的實際工作相結合，助力企業HR數字化轉型。

     1.2 HR應變之道助力頗具 HR在通過數字化轉型來破局的過程中，需要具備什麼樣的能力纔能達成這樣的正向循環?這是非常值得所有HR思考的，傳統的HR日常從事較多的是重復性較高的事務性工作。但在數字化時代，HR需要去應對變化甚至是引領變化，新時代的HR的應變之道有如下四個方向：新思維、新技能、新管理、新視野。 1.2.1 新思維 成長型思維 環境在變，因此人們的思維也需要變，如果用舊思維來應對新變化，顯而易見是無法跟上周邊事物快速變化的步伐的。因此，思維的轉變是應變的首要一步。 人的思維模式可以區分成固定型思維模式和成長型思維模式兩種。 固定型思維模式的人認為人天生的智商情商決定了一切，後天無法改變，因此，遇到困難和變化時會認為這不是自己所擅長的而無法應對。從行為上的表現來看，就是墨守等