作 者:(英)卡特琳·V.揚松-博伊德 著 鄭淑明 譯
定 價:79
出 版 社:中國人民大學出版社
出版日期:2021年02月01日
頁 數:244
裝 幀:平裝
ISBN:9787300288673
●前言
第1章 消費是如何影響人類行為的
消費心理學是研究人類與產品和服務有關的行為和思維過程,以及人們如何受到消費活動影響的學科。
第2章 為什麼消費者總是對你的廣告視而不見
對於市場營銷者和廣告商來說,消費者記不住品牌名稱、價格和屬性信息是很不幸的。
第3章 如何纔能吸引消費者的注意力
人們隻會關注所接觸的某些刺激,並對其進行選擇性的處理,同時忽略素。
第4章 偽精致背後的心理剖析
人們常常會根據物質財富來評價他人,這意味著消費現已成為塑造和維持身份素。
第5章 為什麼買買買可以治愈各種不開心
當消費者體驗到某種負面情緒時,他們往往會急於采取一些消費行為來緩和自己的情緒。
第6章 如何纔能讓消費者改變態度
消費者的態度最終會影響其決策。如果這個結論不成立的話,那就說明營銷者一直在浪費金錢。
第7章 如何不留痕跡地影響消費者決策
保健品廣告裡通常會出現一個身穿白大褂、看上去德高望重的人,以便消費者下意識地認為這種保健品得到了權威科學家的認可。
第8章 到底是什麼在驅動我們衝動消費
當需求被喚醒時,人類會充滿動力,因為他們有一種欲望亟待滿足。
第9章 品牌超愛的“死忠粉”是如何煉成的
“產品或品牌的反復使用”是消費者忠誠的標志。為了實現消費者的“品牌忠誠”,營銷者必須了解消費者是如何做出決定的,以及哪些因素可以提高持續性重復購買的可能性。
第10章 為什麼網購癮根本停不下來
網絡購物讓消費者擁有了更多的自由,消費者可以隨時從遠方購買商品。
第11章 孩子的錢該怎麼賺
2~3 歲時,兒童就能夠在商店裡認出熟悉的包裝。到了3 歲左右,兒童開始意識到不同的品牌具有不同的像征價值,開始理解與自己生活相關的品牌的含義。
第12章 我們能夠從買買買中獲得幸福嗎
大多數購買行為都有一個共同點,那就是人們不再單純出於實用目的而消費;相反,他們購買產品和服務可能是為了詮釋真實的自我、獲得社會地位,或者希望獲得幸福。
第13章 為什麼商家的環保牌屢試不爽
如今,許多企業都意識到消費者十分關心環境問題,因此它們盡力地向消費者展示產品中蘊含的環保理念。
在這個消費主導型社會中,人們反復進行著各種各樣的消費。購物、旅行、看電影、上網……這些都是人們進行消費的例子,甚至像春節、中秋節這樣的傳統節日活動也大多被各種形式的消費所取代。因此,研究消費如何影響個體和群體,以及哪些因素會影響人們的消費決策和消費行為至關重要。
讀完本書,你將了解:
人們隻會關注所接觸的某些刺激,並對其進行選擇性的處理,同時忽略素;
人們更容易記住廣告開頭和結尾處呈現的信息;
比起營銷者提供的信息,人們在消費過程中的體驗更重要;
人人常常會根據物質財富來評價他人,這意味著消費現已成為塑造和維持身份素;
情緒會影響人們的認知和動機過程,進而影響他們對所遇到的物體和事件的評價;
人們很有可能通過“封面”來判斷“一本書”的好壞;
人類有五大基本需求,營銷的宗旨是發現並等
什麼是消費心理學 消費心理學是一門關於理解個體和群體從事消費活動的原因及方式,以及他們如何受消費活動影響的學科。這門學科的研究重點在於人們購買和使用產品和服務時所涉及的認知過程和行為,因為如果不了解人們如何處理信息以及隨後將如何行動,就很難解釋消費行為。 消費心理學還是一門交叉學科,它綜合應用了心理學、營銷學、廣告學、經濟學、社會學和人類學的理論和研究方法。消費心理學涉及許多專業領域,且多年來一直在迅速發展。它涉及的一些較常見的研究領域包括決策、消費決斷、知覺和注意、信息處理、消費行為動機的決定因素、態度的形成和改變,還有廣告對消費者反應的影響,這些領域通常與營銷者、制造商和廣告商影響消費者購買特定品牌或產品的決定的方式有關。 然而,也有一些消費研究領域不一定與品牌和產品的銷量增長相關,這些領域包括消費對兒童、等