（1）作者背景權威：雲徙科技官方出品，國內領先的消費者數字體驗中臺解決方案提供商。（2）作者經驗豐富：5年時間為數十個行業大類的近200家頭部企業提供了數字化轉型和營銷數字化方面的服務。（3）提供整套方法論：以數字化轉型為背景，以指導企業構建數字化的消費者全旅程體驗為目的，總結了一套營銷數字化轉型的方法論。（4）100餘解決方案：總結了100餘技術和業務方面的解決方案，而且全部以可視化方式呈現，拿來即用。（5）近10位專家力薦：科特勒咨詢集團全球合伙人、裡斯戰略定位咨詢中國合伙人等

●作者簡介
贊譽
前言
第一部分 數字化轉型與營銷數字化
第1章 企業數字化轉型與切入點
1.1 理解數字化轉型
1.1.1 數字化轉型的概念及內涵
1.1.2 數字化轉型的分類
1.1.3 數字化轉型的價值
1.2 傳統企業走在數字化轉型的路上
1.3 大消費企業數字化轉型的路徑選擇
1.3.1 大消費企業數字化的3個領域
1.3.2 大消費企業為何選擇以營銷數字化為突破口
第2章 營銷數字化概述
2.1 數字重新定義營銷
2.1.1 以消費者為中心的數字時代新營銷
2.1.2 營銷數字化的定義
2.1.3 營銷數字化的3個關鍵實現
2.2 營銷數字化覆蓋的環節及路線圖
第二部分 營銷數字化的構建方法
第3章 一路向C：端到端業務在線
3.1 什麼是端到端業務在線
3.1.1 消費者無時無處不在，品牌需要實時在線
3.1.2 端到端業務在線的核心是快速滿足客戶需求
3.2 如何做到端到端業務在線
3.2.1 重新梳理和設計端到端流程
3.2.2 全鏈路數字化落地端到端業務在線
3.2.3 直達消費者並構建信任
3.3 如何評估端到端業務在線
3.3.1 全流程無縫銜接無斷點
3.3.2 私域數據實現個性化、低成本經營
第4章 體驗之旅：圍繞消費者旅程的營銷閉環
4.1 流量的變遷
4.1.1 渠道為王
4.1.2 產品為王
4.1.3 用戶為王
4.2 設計消費者旅程
4.2.1 什麼是消費者旅程
4.2.2 觸點與營銷旋渦
4.2.3 觸點設計與迭代
4.3 通過營銷閉環提升體驗
4.3.1 從認知到興趣
……
第三部分 營銷數字化行業解決方案與案例
第四部分 營銷數字化的量化與評估
附錄 營銷數字化趨勢

未來企業綜合實力的競爭是企業數字化轉型成敗的競爭。企業數字化轉型，營銷先行，營銷數字化是企業數字化轉型皇冠上的明珠。進而，企業營銷的競爭是消費者數字體驗的競爭，營銷數字化是企業提升消費者數字體驗的驅動力。 本書以數字化轉型為背景，以指導企業構建數字化的消費者全旅程體驗為目的，總結了一套營銷數字化轉型的方法論。這套方法論是雲徙科技5年多來，為數十個行業的近200家頭部企業提供數字化轉型服務和營銷數字化服務的經驗總結。

吳超 等 著