●第1章 精準定位，洞察市場，確定方向1
11 市場定位3
111 定位的概念  3
112 行業定位  4
113 大眾化定位  4
114 差異化定位  6
115 細分化定位  8
116 渠道定位  12
12 店鋪定位  13
121 店鋪類型的定位  13
122 贏利模式的定位  13
123 風格文化的定位  14
124 目標客戶群的定位  15
125 如何調整店鋪定位  19
126 價格定位  20
127 店鋪風格的定位  23
13 定位方法  24
131 空降法  25
132 跟隨法  25
133 維度法  26
134 定價法  27
135 衝擊法  28
14 戰略定位  29
141 什麼是戰略定位  29
142 戰略定位的意義  30
143 噸位與地位  30
144 品牌影響力的定位  32
145 產品定位是本質  32
146 團隊與資金的配合  33
15 定位對於電商的影響  34
第2章 打造完美網店頁面 35
21 網店頁面功能  40
22 頁素  44
221 放大欲望  45
222 提升競爭力  54
223 刺激決心  61
224 打消疑慮  67
225 通道建設  72
226 基礎信息  77
227 功能延伸  79
23素布局及優化  82
231 顧客行走路徑  82
232 信息接觸點  85
233 頁素分配  87
234素布局優化  92
24 頁面定位和誤區  94
第3章 活動策劃與執行101
31 為什麼要做店內促銷活動  102
311 店內促銷活動的目的  102
312 節日、話題促銷活動  104
313 配合淘寶官方活動  106
314 配合大流量湧入活動  108
315 特殊需求營銷活動  109
32 活動策劃與方案  110
321 確定活動目標人群  110
322 確定活動時間 111
323 確定活動類型  112
324 確定活動內容  116
325 如何做好預熱與推廣  116
326 如何做好店內活動展示  119
33 活動執行與跟進  126
331 店內活動流程干擾度分析  126
332 確定項目組成員  126
333 制定項目推進表及推進表的內容  127
334 某金冠女裝店鋪雙十二活動項目推進表  131
335 根據項目推進表跟蹤執行  133
34 活動格調和店鋪格調完美統一  133
341 格調的提煉與定位  133
342 文案、設計格調與店鋪格調完美統一  134
343 格調統一的部分案例  135
35 常見的活動工具軟件  138
351 限時打折  138
352 滿就送  140
353 店鋪優惠券  142
354 會員  143
355 搭配套餐  144
356 第三方活動工具軟件  146
357 活動案例——打地鼠活動分析  146
358 淘寶平臺方式的解析  147
36 活動評估與總結  148
361 活動預估與目標制定  148
362 活動效果分析與總結  149
363 活動資料歸檔  150
第4章 免費流量提升技巧151
41 淘寶網流量  152
411 流量入口  152
412 流量解讀  159
42 淘寶站內免費流量  161
421 自然搜索流量  161
422 淘寶活動流量  195
423 淘寶客流量  201
424 關卡流量  204
43 淘寶站外免費流量  205
431 SNS  205
432 專業社區論壇流量  207
433 專業博客流量  207
434 營銷  208
435 購物社區流量  210
第5章 店鋪數據解讀與分析 213
51 數據時代  214
511 緊抓店鋪核心數據  214
512 用數據指導網店運營  214
52 流量數據：店鋪健康晴雨表  215
521 流量比例  216
522 平均訪問深度  217
523 停留時間  223
524 瀏覽回頭率  225
525 店鋪跟蹤統計表  227
53 服務與退款  227
531 DSR 動態評分  228
532 退款率  229
54 數據打造無敵單品  234
541 跳失率  235
542 收藏率  237
543 轉化率  238
544 單品跟蹤統計表  240

本繫列叢書由淘寶網組織編寫，將淘寶網第一本網店運營專纔教程化整為零，得出網店運營細分門類：美工、客服、推廣、數據化營銷、流程化管理等，以滿足日新月異的電子商務人纔發展需求，也給各培訓機構，職業院校作為教材使用，同時滿足部分學員自學的需求。本繫列叢書出版後受到讀者的熱烈歡迎。本書深度講解網店推廣知識，主要包括準確定位、內頁設計、活動策劃、免費流量、數據分析等內容，其間穿插實用的案例。希望讀者經過學習，迅速掌握以較低成本提升網店競爭力的方法和技巧。本書適合電子商務從業人員和網店一線推廣人員。