●導讀規範化管理的基礎——流程·制度·表格·文本
一、用流程來規範2
二、用制度來約束5
三、用表格來追溯8
四、用文本來支持13
Part1行政管理流程
第1章行政辦公用品設備管理流程16
1-01辦公設備（用品）申購管理工作流程16
1-02辦公設備（用品）領用管理工作流程17
1-03辦公設備維修管理工作流程18
1-04固定資產管理流程19
第2章文件收發與檔案管理流程20
2-01公司發文管理工作流程20
2-02公司收文管理工作流程21
2-03文書檔案管理流程22
2-04檔案借閱管理流程22
第3章行政接待工作流程23
3-01接待管理工作流程23
3-02客戶招待管理工作流程24
3-03招待就餐管理工作流程24
第4章車輛管理流程25
4-01車輛加油管理工作流程25
4-02車輛使用管理工作流程26
4-03車輛維修（護）管理工作流程27
4-04車輛肇事管理工作流程28
第5章行政事務工作流程29
5-01禮品領用管理工作流程29
5-02禮品申購管理工作流程30
5-03宣傳品方案設計工作流程31
5-04宣傳品制作管理工作流程31
5-05印章使用管理工作流程32
5-06訂餐、訂房、訂票管理工作流程32
5-07名片印制管理工作流程33
5-08員工出差審批工作流程34
Part2行政管理制度
第6章印信管理36
6-01公司印信管理規定36
6-02公司印鋻管理規定40
6-03公司證照管理制度41
第7章文書檔案管理制度44
7-01公文管理制度44
7-02公司常用公文寫作規範47
7-03文件收發管理制度48
7-04文檔立卷歸檔制度50
第8章會議管理制度52
8-01公司會議管理規定52
8-02會議室管理制度53
第9章值班管理制度55
9-01值班管理規定55
9-02節假日值班管理辦法56
9-03部門主管夜間輪流值班制度58
9-04夜間值班管理制度59
第10章保密管理制度61
10-01公司保密制度61
10-02員工保密承諾書簽定規定66
10-03文件、資料保密制度68
第11章衛生環境管理制度73
11-01衛生與環境管理制度73
11-02廠區環境衛生管理制度75
第12章車輛管理制度77
12-01公司車輛管理辦法77
12-02私車公用管理辦法83
12-03中高層管理人員車輛補貼實施辦法85
第13章辦公設備用品管理制度89
13-01辦公設備管理規定89
13-02辦公設備、耗材管理辦法94
第14章員工食宿管理制度97
14-01員工宿舍管理制度97
14-02租房補貼管理辦法104
14-03員工伙食管理辦法106
14-04餐費補貼管理辦法109
第15章行政事務管理制度111
15-01出差管理制度111
15-02公務接待管理制度113
15-03員工工裝及胸牌管理規定114
15-04工號、工作照管理制度116
15-05預訂酒店規定117
15-06通信費用管理規定118
15-07收發信件與快遞管理制度121
15-08公司郵件收發管理制度125
第16章企業文化建設管理制度127
16-01公司宣傳管理辦法127
16-02公司網站管理辦法129
16-03宣傳欄管理規定131
16-04宣傳櫥窗管理辦法133
16-05企業內部報刊管理辦法134
16-06公司內部刊物投稿獎勵辦法137
16-07圖書資料管理辦法138
16-08員工活動管理辦法139
16-09員工活動中心管理辦法141
16-10員工俱樂部管理辦法146
Part3行政管理表格
第17章印信管理表格151
17-01外借印章、企業檔案申請表151
17-02公司印信使用、刻制、法人代表簽名申請表151
17-03印章管理臺賬（發票專用章）152
17-04印章管理臺賬（法人私章）152
17-05印章留樣彙總記錄表152
17-06用印申請單153
17-07印章使用登記簿153
17-08印章保管人責任狀153
17-09公章保管委托書154
17-10合同專用章保管委托書154
17-11印章借用、托管登記表155
17-12公章使用登記審批表155
17-13公司證照、印章使用登記表156
17-14證照辦理（變更）申請表156
17-15證照使用申請表157
17-16證照使用歸檔登記單157
17-17證照借用申請表158
17-18證照借用登記表158
第18章文書檔案管理表格159
18-01收發函件登記表159
18-02收發傳真登記表159
18-03內部文案審批單160
18-04收發文登記表160
18-05文件傳閱單161
18-06文件簽收單161
18-07文件移交單161
18-08文書發送登記表162
18-09檔案索引162
18-10檔案明細表162
18-11銷毀文件清單163
18-12檔案調閱登記簿163
第19章會議管理表格164
19-01會議（活動）安排申請表164
19-02會議通知165
19-03會議議程表165
19-04會議簽到表166
19-05會議記錄166
19-06會議登記簿166
19-07會議決定事項實施管理表167
19-08會議室使用申請表167
第20章值班管理表格168
20-01一周值班安排表168
20-02月份值班表168
20-03值班日志表——來賓登記169
20-04值班日志表——員工外出登記169
20-05值班日志表——進廠貨品登記169
20-06來賓出入登記表170
20-07值班接待記錄表170
20-08值班電話記錄表171
20-09值班餐費申請單171
第21章保密管理表格172
21-01保密承諾書簽訂情況彙總表172
21-02機要文檔外送申請表172
第22章衛生環境管理表格173
22-01辦公室衛生值日表173
22-02公司衛生情況檢查表173
22-03行政部衛生狀況檢查表174
22-04辦公環境狀況檢查表174
22-05清潔衛生評分表175
22-06衛生區域計劃表175
22-07行政部辦公環境衛生檢查表176
22-08宿舍環境衛生檢查表176
22-09辦公環境衛生檢查彙總表177
22-10宿舍環境衛生檢查彙總表177
第23章車輛管理表格178
23-01車輛（交通設備）管理簿178
23-02公務車輛使用申請表178
23-03車輛派遣登記表179
23-04車輛出車安排表179
23-05車輛出車登記表179
23-06車輛行駛日記180
23-07車輛行駛登記表180
23-08車輛加油統計表181
23-09備用卡加油統計表181
23-10車輛維修保養申請表182
23-11購車補貼申請表182
23-12補貼車輛裡程登記表183
23-13私車公出核準申請書183
第24章辦公設備用品管理表格184
24-01辦公設備添置申請表184
24-02辦公耗材購買申請表185
24-03辦公設備報修申請單185
24-04辦公設備報修記錄表185
24-05辦公設備報廢申請單186
24-06設備借用登記表186
24-07辦公用品季度需求計劃表187
24-08辦公用品請購表187
24-09辦公用品盤存報表188
24-10辦公用品領用表188
24-11辦公用品耗用統計表189
24-12辦公用品發放統計表189
第25章員工食宿管理表格190
25-01員工宿舍入住單190
25-02員工宿舍調房（床）申請單190
25-03宿舍員工入住情況登記表191
25-04宿舍員工退房登記表191
25-05員工宿舍物品放行條192
25-06宿舍日檢異常記錄表192
25-07親人住宿申請單193
25-08員工宿舍來訪登記表193
25-09員工宿舍內務、衛生、安全檢查表194
25-10取消員工住宿資格通知單195
25-11在職員工退房單195
25-12離職員工退房單196
25-13住房補貼申請表196
25-14員工意見表（食堂）197
25-15員工食堂意見彙總表197
25-16食堂伙食周報表198
25-17員工伙食補貼發放登記199
25-18伙食補貼申請表199
25-19離職員工餐費扣除表199
25-20新入職員工餐費補發表200
25-21夜宵申請單200
第26章行政事務管理表格201
26-01出差申請表201
26-02出差業務報告書202
26-03公務接待用餐申請表202
26-04接待禮品領用單202
26-05業務接待住宿申請單203
26-06工作服、工作證領用表203
26-07工服領用登記表203
26-08員工工作服領用登記彙總表204
26-09制服申請表204
26-10胸卡領用、發放記錄204
26-11胸卡申請表205
第27章郵件收發管理表格206
27-01郵件簽收登記表206
27-02郵件發送登記表206
27-03郵件發送審核表207
27-04快遞明細表207
27-05快遞簽收登記表207
27-06快遞費用月結款清單208
第28章企業文化建設管理表格209
28-01企業內刊工作時間安排表209
28-02企業內刊投稿登記表209
28-03圖書資料購買申請單210
28-04圖書資料借出卡210
28-05年度員工活動計劃211
28-06員工常規活動安排表211
28-07活動室借用申請表212
28-08員工生日禮物領用登記表212
28-09員工生日登記表212
28-10員工俱樂部活動意向調查表213
28-11員工俱樂部參加意向調查表214
28-12俱樂部活動費用預算表214
28-13俱樂部活動情況表214
Part4行政管理文本
第29章企業常用公文及事務文書216
29-01請求批轉的請示216
29-02請求批準的請示216
29-03請求指示的請示217
29-04報告——向政府部門尋求幫助217
29-05報告——向上級反映情況218
29-06關於××××××（擬采取措施）的通知219
29-07關於印發《×××××規定》的通知219
29-08關於下發《×××》的通知220
29-09關於×××××問題的通報220
29-10關於表彰（獎勵）××××（集體或個人）的通報221
29-11關於×××××情況的通報221
29-12××集團關於加強××管理的指示222
29-13××企業租賃招標公告222
29-14處罰通報223
29-15重要事項決定224
29-16嘉獎決定224
29-17處分決定225
29-18答復意見225
29-19請求批準226
29-20征求意見226
29-21××公司迎接領導檢查歡迎詞227
29-22××集團公司迎送外賓歡送詞228
29-23邀請函228
29-24年終客戶答謝會邀請函229
29-25賀信229
29-26××旦春節給顧客的感謝信230
29-27××公司致員工家屬的慰問信230
第30章企業文化建設文本232
30-01××公司企業文化建設總體規劃方案232
30-02企業文化活動年度計劃238
30-03××企業員工趣味運動會方案241
30-04員工生日會策劃方案243
30-05給員工過生日策劃方案244
30-06××集團晚會活動策劃方案249
30-07××集團分公司春節聯誼晚會活動方案251
30-08××集團年會活動策劃方案——“辭舊迎新、情繫××”253
30-09公司宣傳欄方案策劃書259
30-10企業內部刊物的規劃方案260
第31章保密管理文本265
31-01員工保密承諾書265
31-02保密協議（適用於外協單位）266
31-03保密承諾書（適用於個人）268
31-04離職保密承諾書268
本書從規範化管理的基礎——流程、制度、表格、文本入手解讀，分四個部分31章導入了行政管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。行政管理流程部分包括行政辦公用品設備管理流程、文件收發與檔案管理流程、行政接待工作流程、車輛管理流程、行政事務工作流程；行政管理制度部分包括印信管理、文書檔案管理制度、會議管理制度、值班管理制度、保密管理制度、衛生環境管理制度、車輛管理制度、辦公設備用品管理制度、員工食宿管理制度、行政事務管理制度、企業文化建設管理制度；行政管理表格部分包括印信管理表格、文書檔案管理表格、會議管理表格、值班管理表格、保密管理表格、衛生環境管理表格、車輛管理表格、辦公設備用品管理表格、員工食宿管理表格、行政事務管理表格、郵件收發管理表格、企業文化建設管理表格；行政管理文本部分包括企業常用公文及事務文書、企業文化建設文本、保密管理文本。本書進行模塊化設置，內容實用性強，著重突出可操作性，為等
