出版社:中國人民大學出版社 ISBN:9787300238449 商品編碼:15121175204 品牌:文軒 出版時間:2017-07-01 代碼:79 作者:加裡·德斯勒(GaryDessler)著劉昕
" 作 者:(美)加裡·德斯勒(Gary Dessler) 著;劉昕 譯 著 定 價:79 出 版 社:中國人民大學出版社 出版日期:2017年07月01日 頁 數:693 裝 幀:平裝 ISBN:9787300238449 ●第1篇導論 第1章人力資源管理導論 1.1什麼是人力資源管理以及為什麼人力資源管理很重要 1.2影響人力資源管理的重要發展趨勢 1.3新型人力資源管理者 1.4人力資源管理者的勝任素質 1.5本書的計劃安排 1.6各章內容概述 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→幫助“唐納德先生” 應用案例→傑克·尼爾森的難題 連續案例→卡特洗衣公司 注釋 第2章公平就業機會和相關法律 2.11964—1991年間生效的公平就業機會相關法律 2.2與公平就業機會有關的法律法規(1991年至今) 2.3應對歧視指控 2.4公平就業機會委員會的執法過程 2化管理 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→“古怪者”還是受害者? 應用案例→一起職業球隊中的性騷擾指控 連續案例→卡特洗衣公司 注釋 第3章人力資源管理戰略與分析 3.1戰略管理過程 3.2戰略的類型 3.3戰略性人力資源管理 3.4人力資源管理的衡量指標及標杆管理 3.5高績效工作繫統 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→為星巴克制定人力資源管理戰略 應用案例→西門子公司建立以戰略為導向的人力資源管理繫統 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 注釋 第2篇員工招募、配置與人纔管理 第4章職位分析與人纔管理過程 4.1人纔管理過程 4.2職位分析基礎知識 4.3收集職位分析信息的方法 4.4編寫職位描述 4.5編寫任職資格 4.6在人纔管理中運用勝任素質模型和職位特征 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→教師的職位描述 應用案例→洪水 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 注釋 第5章人事規劃與招募 5.1導論 5.2員工隊伍規劃與預測 5.3為什麼有效的招募很重要 5.4候選人的內部來源 5.5候選人的外部來源 5.6招募一支化的員工隊伍 5.7求職申請表的設計和使用 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→護士緊缺 應用案例→尋找那些對工作充滿熱情的人 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 注釋 第6章員工測試與甄選 6.1為什麼員工甄選很重要 6.2與員工測試和甄選有關的一些基本概念 6.3測試的類型 6.4工作樣本與工作模擬 6.5背景調查及其他甄選方法 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→針對一名機票預訂員的測試 應用案例→“知情人” 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 注釋 第7章求職者面試 7.1面試的基本類型 7.2影響面試效果的若干錯誤 7.3如何設計和實施有效的面試 7.4設計和發放錄用通知書 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→你將雇用的最重要的人 應用案例→失控的面試 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 附錄1結構化面試指南 附錄2求職者面試指南 注釋 第3篇培訓與開發 第8章員工培訓與開發 8.1新員工入職引導或入職管理 8.2培訓流程概述 8.3實施培訓方案 8.4實施管理技能開發計劃 8.5管理組織變革項目 8.6培訓效果評估 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→飛過友好者的天空 應用案例→再造阿派克斯門業公司 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 注釋 第9章績效管理與評價 9.1績效管理和績效評價基礎 9.2各種績效評價技術 9.3評價者誤差問題的處理 9.4績效評價面談的管理 9.5人纔管理與員工績效評價 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→對教師評定等級 應用案例→斯威特沃特大學秘書的績效評價 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 注釋 第10章員工保留、敬業度及職業生涯管理 10.1員工離職與保留管理 10.2管理員工敬業度 10.3職業生涯管理 10.4員工生命周期職業生涯管理 10.5解雇管理 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→我要到哪裡去?我為什麼要去? 應用案例→谷歌公司的反應 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 附錄管理你的職業生涯和找到一份工作 注釋 第4篇薪酬管理 第11章制定戰略性新酬計劃 11.1確定薪酬水平的基本要素 11.2職位評價法 11.3如何創建具有市場競爭性的薪酬計劃 11.4為管理類職位和專業類職位定價 11.5當前薪酬管理主題 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→對高校行政管理職位進行排序 應用案例→阿斯利康公司的薪酬不公平問題 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 注釋 第12章績效薪酬和經濟性獎勵 12.1金錢在激勵中的作用 12.2針對員工個人的各種獎勵和認可計劃 12.3銷售人員的獎勵計劃 12.4中高層管理人員的獎勵計劃 12.5團隊和組織績效獎勵計劃 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→激勵運通汽車公司的銷售人員 應用案例→應當將團隊的概念引八薪酬繫統嗎? 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 注釋 第13章福利與服務 13.1導論:當前的福利概況 13.2非工作時間薪酬 13.3各種保險福利 13.4退休福利 13.5個人服務和家庭友好型福利 13.6彈性福利計劃 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習 應用案例→為福利而罷工 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 注釋 第5篇人力資源管理精要主題 第14章倫理道德、員工關繫及工作中的公平對待 14.1有關工作中的倫理道德和公平對待的基本知識 14.2對工作中的倫理道德行為產生影響的因素 14.3運用人力資源管理工具提高道德水平和強化公平對待 14.4員工懲戒管理 14.5員工關繫管理 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→懲戒還是不懲戒? 應用案例→安然公司、道德與組織文化 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 注釋 第15章勞資關繫與集體談判 15.1勞工運動 15.2工會與法律 15.3工會啟動與工會選舉 15.4集體談判過程 15.5爭議處理與申訴 15.6工會運動的今天與未來 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→皮爾斯大學中的工會組建 應用案例→與美國編劇協會的談判 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 注釋 第16章員工安全與健康 16.1導言:安全與管理者 16.2管理者應了解的職業安全法律概要 16.3引發事故的原因是什麼 16.4如何預防事故的發生 16.5工作場所安全風險:問題與對策 16.6職業安全與風險管理 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→我們大學的安全性怎麼樣? 應用案例→新的安全與健康計劃 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 注釋 第17章全球化人力資源管理 17.1管理者面臨的全球化挑戰 17.2使人力資源管理活動適應國家間差異 17.3國際企業的員工配置 17.4外派員工的培訓和保留 17.5本土化人力資源管理:如何實施一套全球人力資源管理繫統 本章內容概要 討論題 個人及小組活動 體驗式練習→外派人員的納稅問題 應用案例→“老板,我想我們有麻煩了!” 連續案例→卡特洗衣公司 將戰略轉化為人力資源政策及實踐的案例→改進巴黎酒店國際集團的績效 注釋 …… 第18章小企業及創業企業人力資源管理 附錄人力資源專家與高級人力資源專家能力認證知識點 詞彙表 本書是國際知名的人力資源管理學者德斯勒教授的經典著作,作者以嚴謹的寫作態度和流暢的表達風格,繫統闡述了人力資源管理的基本概念、理論與實踐,深受世界各地讀者的歡迎。第14版是近期新版,對全書各章進行了全面的更新並作了適當的精簡,更加關注績效、生產率和盈利水平。 (美)加裡·德斯勒(Gary Dessler) 著;劉昕 譯 著 加裡·德斯勒,美國佛羅裡達國際大學工商管理學院教授,中國人民大學勞動人事學院兼職教授,國際有名的人力資源管理和組織管理專家。長期致力於人力資源管理和組織管理領域的研究,在Academy of Management Executive,SAM Advanced Management Journal等不錯刊物上發表了多篇學術論文。撰寫的《人力資源管理》一書位居同類書銷量之首,被翻譯成10多種文字在許多國家和地區出版。 劉昕,經濟學博士,中國人民大學公共管理學院教授、博士生導師,中國人民大學人力資源開發與管理研究中心副主任。中國人力資源開發教學與實踐研究會副會長兼秘書長,人力資源和社會保等
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