●前言
第一章管理與管理者
第一節管理
第二節管理者
第三節管理工作的挑戰
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第二章管理環境
第一節管理的外部環境
第二節組織文化
第三節管理道德與企業社會責任
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第三章管理思想的演變
第一節早期的管理思想
第二節古典方法
第三節行為方法
第四節定量方法
第五節當代方法
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第四章計劃與目標
第一節計劃概述
第二節計劃制訂的過程與方法
第三節目標制定與目標管理
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第五章戰略管理
第一節戰略管理概述
第二節戰略環境分析
第三節企業戰略
第四節企業競爭戰略
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第六章決策
第一節決策概述
第二節決策的過程與影響因素
第三節決策的方法
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第七章組織設計
第一節組織設計概述
第二節組織設計的影響因素
第三節常見的組織結構類型
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第八章人力資源管理
第一節人力資源管理概述
第二節人力資源管理職能——做好戰略規劃
第三節人力資源管理職能——選到合適的人員
第四節人力資源管理職能——促使績效優選化
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第九章組織變革與創新
第一節組織變革的一般規律
第二節組織變革的管理
第三節組織的創新與管理
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第十章溝通
第一節溝通的本質和過程
第二節人際溝通
第三節組織溝通
第四節基於網絡的溝通
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第十一章激勵
第一節激勵概述
第二節激勵理論
第三節設計激勵性工作
第四節當代激勵理論的整合
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第十二章領導
第一節領導概述
第二節領導特質理論
第三節領導行為理論
第四節領導權變理論
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第十三章控制
第一節控制概述
第二節控制方法和技術
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
參考文獻
