●知識脈絡十分清晰：圍繞“賦能業務”的理論知識、構建框架、實戰關鍵等，提供了一張賦能業務的知識地圖。●實操性很強：針對企業學習與培訓相關人員希望將賦能業務落地實操的需求，高松老師會結合自己的研究，貼心給出了賦能業務清單。●擷取本土 的、Di一手的實戰案例引導：為了幫助你更能感同身受地理解賦能業務，高松老師在書中講述了鮮活的案例。●益海嘉裡集團人事行政部總監張建新、 生態賦能團隊負責人安秋明、方太學校執行校長高旭升、CSTD中國人纔發展平臺創始人熊俊彬、《商業評論》主編顏傑華等聯袂推薦。●湛廬等

●引言 賦能時代，企業學習如何創造全新價值
第一部分 賦能業務，提升企業敏捷進化的能力
第1章 賦能業務，企業學習的未來
傳統培訓的5大困境
重新定義企業學習
誰是企業學習的客戶
學習部門的4種新角色
第2章 賦能業務的全景圖與6大升維
從2個維度構建賦能業務的全景圖
賦能業務的6大升維
第3章 賦能業務的企業學習體繫搭建
價值定位
業務鏈分析
業務建模
學習地圖
賦能落地
組織機制
第4章 賦能業務的7大應用場景
場景1：從0到1的業務創新
場景2：戰略落地與目標管理
場景3：業務拓展與客戶賦能
場景4：賦能營銷前臺
場景5：業務人纔能力建設
場景6：跨業務線的協同
場景7：業務團隊文化凝聚力建設
第5章 賦能業務的學習三支柱
重新定位學習部門
構建賦能業務的學習三支柱
學習三支柱與組織其他部門的關繫
學習三支柱的組織能力升級
第二部分 構建賦能業務方法金三角
第6章 賦能於人：賦能業務的學習地圖
舊的學習地圖無法指引你探索賦能業務的新大陸
賦能業務要上承戰略下接績效
業務價值鏈是賦能業務學習地圖的基石
業務建模
構建基於業務場景的崗位任務圖譜
從崗位任務圖譜到崗位知識圖譜
學習產品化推動賦能落地規模化
第7章 賦能客戶：賦能業務產出績效紅利
賦能一線：精準營銷，敏捷執行
標杆引領：敏捷共創業務經營模型
實效落地：能力提升與績效達成一體兩面
第8章 賦能組織：主任層項目助力組織能力和業績雙提升
主任層項目的緣起
授人以漁：主任層項目賦能組織變革
承上啟下：績效線如何賦能組織戰略執行
人纔發展：能力線如何賦能業務能力提升
橫向融合：產線促動如何打通績效與能力
8大價值：實現組織能力全面提升
第三部分 賦能業務項目實戰
第9章 賦能業務項目設計的ICIDE模型
項目設計的5大誤區
ICIDE模型
第10章 如何評估賦能業務的成效
傳統的柯氏四級評估模式的局限
賦能業務的4個評估指標
結語 在“後企業大學”時代，真正成為賦能型組織
致謝

現有團隊的定位與公司的需要脫節？團隊積累的技能和經驗，並不符合公司的需求方向？某些部門和團隊的工作變成“過家家”，員工很忙，部門空轉，但實際上並沒有創造很大價值？……VUCA時代，企業經營管理需要更為務實有效率，圍繞客戶需求敏捷反應、創造價值。面對這類挑戰，華東理工大學教授、賦能管理與企業學習專家高松反思傳統培訓，全新著作《賦能業務》，揭秘了未來企業學習的全新理念與方法論——賦能業務。在《賦能業務》中，作者詳述了賦能業務的全景圖、學習體繫、6大升維、7大應用場景、學習3支柱；用親自操盤的實戰案例，著重解析了構建賦能業務方法金三角——賦能於人、賦能客戶、賦能組織；貼心給出了賦能業務項目實戰中的關鍵點，如項目設計的ICIDE模型、評估賦能業務成效的方法等……幫我們更加深入地理解並掌握賦能業務，進而為企業帶來長久動能和業績成效。

高松 著