《物業管理實務》是與《物業管理概論》相配套的教材。在《物業管理概論》中，主要是說明物業管理是“管什麼的”以及“由誰來管”，《物業管理實務》這本教材是在此基礎上繼續回答物業管理“怎麼管”的問題。具體內容是按照物業管理企業的實際運作過程來安排的。首先說明物業管理必須實行企業化的管理，然後說明物業管理的招標、投標，前期介入，接管驗收，用戶入伙，裝修管理，房屋管理，設備管理，環境管理，治安管理，多種經營和社區建設等。
本教材是高等院校物業管理管理專業用書，也可適用於高等職業教育用書。

●第2版前言
第1版前言
第一章  物業管理的招標投標與物業管理合同
第一節  物業管理招標
第二節  物業管理投標
第三節  物業服務合同
復習思考題
第二章  物業管理的前期介入和承接驗收
第一節  物業管理的前期介入
第二節  前期物業管理
第三節  物業的承接驗收
復習思考題
第三章  用戶管理
第一節  用戶關繫管理
第二節  用戶入伙
第三節  裝飾裝修管理
復習思考題
第四章  房屋修繕管理
第一節  房屋修繕管理概述
第二節  房屋修繕工程
第三節  房屋修繕日常養護
復習思考題
第五章  房屋設備管理
第一節  房屋設備管理概述
第二節  給排水繫統管理
第三節  供電繫統管理
第四節  空調繫統管理
第五節  供暖繫統管理
第六節  特種設備管理
復習思考題
第六章  物業環境管理
第一節  物業環境管理概述
第二節  環境污染防治
第三節  物業綠化管理
第四節  清潔管理
第五節  安保管理
第六節  消防管理
第七節  車輛道路管理
復習思考題
第七章  物業租賃管理
第一節  物業租賃管理概述
第二節  物業租賃的一般程序、行為規範和物業管理企業的職責
第三節  物業租金
復習思考題
第八章  物業財務管理
第一節  物業財務管理概述
第二節  物業管理資金收支管理
第三節  物業管理財務報告及其分析
復習思考題
第九章  物業風險管理與保險
第一節  風險管理概述
第二節  保險與物業管理保險
  第三節  投保決策及保險公司的選擇
  復習思考題
第十章物業綜合經營服務與管理
第十一章物業管理檔案管理
第十二章ISO9000與物業管理企業的質量管理
參考文獻

《物業管理實務》第2版經過半年多的重新編撰、修改，現在已經完成並交付出版了。這裡，需要說明幾個問題：
    《物業管理實務》第1版是1999年啟動，2000年初完成書稿並正式出版的。當時出版這本書的目的，就是為了滿足教學的急需。20世紀90年代中期北京林業大學創辦了物業管理專業，同時承擔了北京市自學考試物業管理專業“主考單位”的任務。教學的發展，新專業的出現要求必須有與之相適應的教材。正是在這種情況下，我們編撰、出版了《物業管理實務》第1版。它的出版，不僅滿足了教學需要，而且對行業人員培訓、提高物業管理從業人員素質起到了很好的作用。本書出版幾年來，在社會上產生了良好的反映。現在，重新編撰、修改這本書，總的目的沒有變，就是要繼續滿足教學的需要。同時，根據形勢發展的要求以及我們承擔的全國
“物業管理國家職業資格考試”的一些相關任務，在修訂這等