互通互聯的世界，任何一項奇思妙想要想變成改變世界的產品或服務都離不開團隊。團隊的魅力，在於不同成員的迥異背景和人格趨向，在於為了一個共同目標衝刺時產生的化學反應，讓1+1>2。為什麼在同等資源與規則下，不同團隊的業績差異很大？為什麼大家都很努力，業績卻沒有起色？為什麼由明星成員組成的團隊，卻沒有明星業績？如何解讀團隊績效與團隊角色配置的關繫？“團隊角色理論之父” ——劍橋大學亨利管理學院的R.梅雷迪思?貝爾賓博士——經過九年半的研究和實驗，揭開了團隊角色配置的秘密。如果說貝等

●致中文版讀者
譯者序
前 言
第一章 團隊角色的起源/ 001
隨著原始團隊的消亡，權力組織應運而生/ 003
傳統的工作分配方法/ 004
自由城市的興起/ 009
勞動市場的技能分化/ 011
人纔市場的尷尬局面/ 013
出人意料的結果/ 015
小結/ 015
第二章 資格證書的秘密/ 016
誰纔是精英/ 017
選撥時對真纔實學的考量/ 018
如何確定終候選人/ 019
選人的窘境/ 021
資格證書對職業生涯的影響/ 022
規則之外的秘密/ 023
非正規學習的隱性優勢/ 024
小結/ 026
第三章 團隊角色語言的產生/ 027
團隊角色的演變/ 029
甄別與開發團隊角色/ 033
團隊角色與職能角色/ 034
預測指標和抵消指標/ 036
實踐中的經驗與教訓/ 039
現實環境的影響/ 040
角色多技能性與角色優先/ 042
共同使用的團隊角色語言/ 043
小結/ 044
第四章 合格與合適/ 045
任職資格的難題/ 046
發現人纔的種種障礙/ 047
合適但不合格的“黑馬” / 049
偶然性觸發的管理進化/ 051
跨越性別界限/ 054
“理想人選”為什麼未必是正確的選擇/ 056
“空降兵”的困境/ 057
成功任命合適人選的案例/ 058
選撥的佳策略/ 060
小結/ 062
第五章 自知者明/ 063
他人反饋與自我修正是通往成熟之路/ 064
影響工作行為成熟的因素——性格還是技能/ 066
團隊中自我認知的培養對團隊業績的影響/ 068
團隊成員的角色認知一致是成熟團隊的重要標志/ 070
發現弱點/ 071
優點突出的員工都有明顯弱點/ 073
可容許的弱點與不可容許的弱點/ 074
完美的角色組合/ 076
對立的角色組合/ 078
高材生的自我認知困惑/ 079
自知者的優勢/ 081
小結/ 082
……

貝爾賓有名的團隊角色理論，已經被全世界的經理人和管理咨詢界人士所熟悉。作為作者的上一本書《管理團隊：成敗啟示錄》的延續，本書提供了將理論運用於日常工作中的有效建議。本書探討了團隊角色對人際關繫和管理困境的影響，從而有助於培養卓有成效的管理者，提升組織效率。第2版依據第1版發行以來的新的實踐案例，進行了總結和全面更新。結合貝爾賓博士的親身經歷和實踐經驗，回答了這些年來新出現的一些疑問。