作 者:蔣巍巍 著
定 價:59.8
出 版 社:人民郵電出版社
出版日期:2022年04月01日
頁 數:226
裝 幀:平裝
ISBN:9787115580405
怎樣提升領導力,成為高情商管理者?這本書將給你答案。這是一本寫給管理者的進階實戰手冊、行動指南!將幫助你——轉變思維、告別低情商,成為高情商管理者;管理創新、與時俱進,提升你的領導力。本書特色:※解決管理者的痛點、難點 如何提高管理水平?如何繫統地思考問題?如何激發員工自驅力?……※提供有效方法 3個步驟 成為高情商管理者 2個動作 激活組織和個體 六導法管理 打造高績效團隊 向下管理 激發員工自驅力※豐富案例、清晰圖文幫助理解※眾多企業管理者聯合推薦
●PART 01 向下管理三部曲:轉變思維、告別低情商、成為高情商管理者
步驟1 轉變思維:成為卓有成效的管理者
繫統化思維:決定一個人能否從管理者走向領導者
結構化思維:快速領會上級意圖,準確判斷下屬心聲
邏輯思維:提升思維邏輯能力,高效率地工作
創新思維:更新、創造和改變的意願和能力決定你能走多遠
聚合思維:很好的管理都是緊緊地圍繞著組織目標 進行的
轉變思維:完成從技術型思維向管理型思維的華麗轉身
調整思維:從業務型思維到管理型思維的操作說明書
步驟2 告別低情商:低情商的八大不利影響
低情商行為會導致組織拋棄、下屬嫌棄、自我放棄
低情商行為會導致決策質量不可控
低情商行為會導致自身的思維邏輯混亂
低情商行為會導致溝通結果不理想
低情商行為會加大各類事態的不可控性
低情商行為會導致管理者缺乏對下屬情緒的關注和把握
低情商行為會被誤解為一種失職失責的嚴重行為
低情商行為會造成員工的內心失重
步驟3 成為高情商管理者
下屬為什麼都喜歡高情商的管理者
缺乏高情商的管理行為,組織發展就會停滯,甚至退步
高情商管理者的10種表現
高情商管理者的7個溝通法則
提升高情商領導力的9個途徑
PART 02 向下管理與實踐:用兩個動作激活組織和個體
動作1 激活組織:搞清楚組織管理過程中
“激與勵”之間的關繫
何時激?何時勵?
如何激,如何勵?
動作2 激活個體:東、西方案例講述具體方法
西方案例詳解:如何從“冰山理論”找到激勵的感覺
東方案例詳解:如何從“朝三暮四”看員工激勵
PART 03 六導法管理:打造高績效團隊
方法1 引導:上下同心同欲的共識管理
解決員工的“思路與觀念”問題
解決員工的凝聚力問題
解決員工工作方向的問題
解決員工的主觀能動性和自動自發的問題
先讓一部分人跟上來,該引導哪類員工?
不同類型的員工,該怎麼引導?
方法2 指導:讓該跟上的人跟上,3個基本面決定指導方針
員工勝任能力模型的形成途徑與3個基本面的判斷
工作方向指導3個策略
工作方法指導3個要領
工作流程指導的2個方法
方法3:輔導:讓必須跟上的人跟上
教練:馬兒並不知道要去哪兒,但是車夫知道要去哪兒
教練型管理者的3個作用和教練方式
輔導:解決團隊成員的“技能”問題
專業能力提升的指導方案與步驟
輔導員工的4把標尺
教練與輔導員工必須掌握的4個技能
方法4 疏導:讓員工做最好的自己
對員工性格改善的指導建議
解決團隊成員的“內心”問題
員工壓力疏導六法
提升員工壓力承受力的3種方法
員工情緒管理三法
方法5 勵導:解決團隊成員的“自驅力”問題
新經濟時代下新生代員工的行為特征
領導和管理新生代員工的挑戰
新經濟時代下新生代員工的激勵方向
員工性格不同,激勵方式也應不同
激勵下屬的4個誤區
激勵下屬的6個有效步驟
自我激勵的5個步驟
方法6 督導:指導性的督促
從3個方面進行督導保證員工的思想和行為不脫軌
用3種方法進行工作任務的執行督導
用3種方法進行情感上的督導
PART 04 向下管理的藝術:用領導的方式去管理,你的進階速度會很快
秘訣1 管理者領導力模型形成的5個階段
自我成長與臨危受命
服從與探索
大膽實踐與風格形成
管理創新和與時俱進
人性理解與無為而治
秘訣2 提升領導力的6個關鍵
兩大領導力:提升管理水平
管理者的4種決策類型
科學決策的6個步驟
提升決策力的7個途徑
做好3個方面優化工作流程
向下管理必學課:打造高效團隊三法
本書通過“3個步驟、2個動作、六導法”等管理方法,詳細講述了職場管理者如何成為高情商管理者,怎樣激發員工自驅力,打造高效率的團隊,以及如何提升自己的管理水平。這是一本有關“向下管理”的實用手冊,同時也是一本管理者與員工相處的行為指南,能夠幫助讀者轉變管理思維,學會正確的管理方法,告別低情商,成為員工喜歡的管理者。本書適合想要激發員工自驅力、提升管理水平的企業管理者和團隊管理者閱讀。
蔣巍巍 著
蔣巍巍領導力講師,所講課程融合了西方管理學和東方領導智慧的精髓,剖析根源,破解困局並授之以漁。實戰派企業管理顧問,自2008年起,每年擔任1~3家成長型企業管理顧問或CEO顧問。作家,常年擔任《哈佛商業評論》《麥肯錫季刊》等財經媒體專欄撰稿人。著有《向上管理的藝術(升級版):如何正確彙報工作》《打造高績效團隊》《衝突管理:化衝突為轉機的9個步驟》《成長力:這樣做你就成功了》等書。
步驟1 轉變思維:成為卓有成效的管理者 繫統化思維:決定一個人能否從管理者走向領導者 不會繫統化思考的人,難以從根本上解決問題,缺乏繫統化思考的管理者的大局意識薄弱。企業管理就是_個繫統集成:生產、銷售、人力和財力等條件一個都不能少。企業在外部環境的判斷,新經濟、新模式的探索,內部組織打造、協同和配合等方面,有很多需要思考的問題。這些問題存在著緊密的聯繫,可以說牽發而動全身。企業管理者在解決問題時,如果隻是單一地考慮問題本身而缺乏繫統思考,會有這樣的結果:從表面上看,問題好像解決了;實際上,在繫統集成的其他地方會有很多隱患和危機。更可怕的是,這些隱患和危機是企業管理者自己造成的,一而他卻渾然不知。 有名企業家聯想集團創始人柳傳志先生曾經說過:一個木匠在擰螺絲的時候,就需要繫統地思考,並非隻單純地考慮把螺絲擰緊等