●推薦序  成果意味價值

叢書序  實戰為王

前言  創新力，從無形到有形

第一章  何為創新力
第一節  為什麼有些企業總是就地徘徊
第二節  創新成就未來
第三節  創新力——經理人推薦技能

第二章  繼往纔能開來
第一節  保存過去的經驗價值
第二節  傳承及分享
第三節  利用過去啟發創新

第三章  自動自發
第一節  宣傳創新意識
第二節  建設創新繫統
第三節  創新需要方向

第四章  問題是創新的源頭
第一節  歡迎問題
第二節  六種思考方法
第三節  從問題到創新

第五章  敢於挑戰權威
第一節  正確對待權威
第二節  創新挑戰權威
第三節  經理人的尷尬

第六章  由易而難創新
第一節  微小創新
第二節  實驗性與組合式創新
第三節  模仿式創新
第四節  持續改進創新

第七章  建設創新團隊
第一節  彙聚創新源泉
第二節  組建創新團隊
第三節  運轉創新團隊

    銷售策略
        如果銷售隻停留在“買一贈一”、“限期打折”這樣的基本手段上，銷售額將不會顯著提升，顧客也不會感到有什麼興致，他們對這樣的促銷手段已經習以為常。經理人應突破這些傳統老套的銷售方式，將新奇的購買方式、使用體驗融合進一個創意中，使顧客在購買的過程中體會到樂趣，並增加對該產品的忠誠度和滿意度。
        華美達開了一家新飯店，但該地區有很多知名飯店。為了提高飯店的口碑，華美達采用了一種新奇的方式：它在每個房間的盥洗室放上了一隻塑料鴨子，並標明這隻鴨子是可以免費拿走的。需要的話，還能再加2.5英鎊，就可以得到一個精致的柳條盒將鴨子包裝起來，寄到等