在團隊管理中，管理者遇到的很大難題是對下屬進行管理，如何激發下屬的工作積極性，並讓他們心甘情願的追隨自己，這恐怕是許多管理者和中高層領導經常思考的問題，團隊管理是一門學問，需要管理者充分運用優選的管理理念、高超的管理技巧、恰當的管理方法等，以使管理更加高效，本書致力於通過管理方法和技巧，助力於讀者能夠輕松帶出很好團隊，創造好團隊超高業績。★團隊組建：組建團隊應具備的基本要素、應遵守的基本原則，高質量團隊必須靠團隊完成。★明確管理者角色：做好下屬的導師和幫手，規劃願景，做好培訓，確立目標，制定等

●第1章 團隊組建，高質量工作必須靠團隊完成 1
1.1沒有完美的個人，隻有完美的團隊 2
1.2團隊組建不可缺少的5類人 4
1.3團隊組建應具備的基本要素 6
1.4團隊組建應遵守的基本原則 8
1.5培養下屬的團隊意識，主動融入團隊 10
1.6培養下屬的共贏意識，不做“獨行俠” 13
1.7培養下屬的大局意識，團隊利益優選 15
1.8內耗，正在慢慢“喫掉”團隊凝聚力 17
第2章 明確角色，做好下屬的導師和幫手 19
2.1管理者是協助者，不是主宰者 20
2.2規劃願景，做每個員工的造夢大師 23
2.3做好培訓，強化下屬能力助其高飛 25
2.4確立目標，讓下屬更好地完成任務 28
2.5制訂目標，協助下屬制訂具體目標 31
2.6監督下屬，讓下屬高效地完成工作 34
2.7關心下屬，做好工作之外的“工作” 37
第3章 識人用人，識人用人是管人的基礎 40
3.1天下沒有無用之人，隻有不會用人之人 41
3.2術業有專攻，別再強求全能型人纔 43
3.3不要迷信學歷，它並不代表一切 45
3.4善於識別人纔，做到人盡其纔 47
3.5別一味急著招人，用心留人纔是上策 49
3.6留意跳槽一族，打消其跳槽的念頭 52
3.7多多關心“螺絲釘式”的員工 55
第4章 樹立威信，提升在下屬心中的魅力 58
4.1展現完美自己，給下屬帶來正能量 59
4.2樹立威信，威信遠比權力重要 61
4.3以德取勝，江山之固在於德 63
4.4做好言傳身教，用行動引導下屬 65
4.5敢於放低姿態，主動走近下屬 69
4.6不失其親，親和力使人如沐春風 71
4.7重諾守信，不要濫開“空頭支票” 74
4.8別盲目自信，多聽取下屬的意見 76
4.9尊重下屬，會換來更大回報 78
4.10關愛下屬，把他們的利益放在重要位置 81
第5章 大膽授權，人盡其纔發揮集體的力量 85
5.1敢於授權，管得少纔能管得好 86
5.2擅長授權，敢授權還要懂授權 88
5.3不必事事躬親，隻做急事要事 91
5.4權力應該授給的人 93
5.5授權，必須以信任為前提 95
5.6一手授權，一手監督 97
第6章 及時溝通，溝通不到位管理就會錯位 100
6.1沒有溝通，管理無從談起 101
6.2有效溝通，讓溝通真正發揮作用 103
6.3及時溝通，別讓問題越積越深 105
6.4學會傾聽，鼓勵下屬多說話 108
6.5主動詢問，將聽到的反饋回去 110
6.6多用建議，少用命令 112
6.7虛心接受下屬的反對意見 114
6.8正視下屬的不滿和抱怨 117
第7章 善於激勵，下屬的潛力往往是激勵出來的 119
7.1下屬的努力來自管理者的激勵 120
7.2物質激勵：最直接的激勵方式 123
7.3績效激勵：最穩固的激勵方式 125
7.4精神激勵：滿足下屬的高層次需求 127
7.5贊美激勵：真誠的贊美往往勝過高薪 129
7.6獎罰激勵：關鍵在於掌握獎罰平衡 132
7.7隻獎不罰，隻會讓更多人不滿 134
7.8信任激勵：是 優選的激勵方式 136
7.9鼓勵激勵：利用下屬的失敗激勵他們 138
7.10晉升激勵：職位、能力、薪酬的多重認可 140
第8章 巧妙批評，批評下屬要講究技巧 144
8.1不當老好人，批評反而能激勵鬥志 145
8.2批評有絕招，避免過於直接 146
8.3對犯錯誤的下屬多一點寬容 149
8.4當眾責罵是非常愚蠢的行為 151
8.5不能揪住下屬的“小辮子”不放 154
8.6裹了“糖衣”的批評更容易讓人接受 156
8.7批評的同時優選給出建議 157
8.8有些批評，優選能點到為止 159
第9章 鼓勵競爭，團隊中有競爭纔有生命力 162
9.1團隊中的“鯰魚效應” 163
9.2努力培養下屬的競爭意識 166
9.3創造一個公平的競爭環境 169
9.4看到團隊中每個人的優點 172
9.5優勝劣汰，能者上平者讓庸者下 173
第10章 協調團隊矛盾，充當團隊的黏合劑 177
10.1一碗水端平，絕不偏袒任何一方 178
10.2在某些矛盾面前適時裝糊塗纔是大明白 179
10.3先找到衝突原因，然後再對癥下藥 181
10.4防止拉幫結派，讓團隊擰成一根繩 183
10.5巧妙處理下屬打小報告的行為 185
後記 189

如何纔能讓下屬心甘情願地追隨你？這恐怕是許多管理者每天都在思考的問題。有人說，隻要按流程制度管理就行，其實光有這些還遠遠不夠。經研究發現，管理是有技巧的，管理者既需要憑借管理技巧，也需要提升自我修養，從而對下屬具有一種天然的吸引力、感染力和影響力。那麼，怎樣輕松、高效地做一個優秀的領導呢？
本書從團隊組建、管理者角色轉變、選人識人用人、自我威信的提升、大膽授權、有效溝通、激勵、批評、鼓勵競爭、協調團隊矛盾10個方面講述管人之道。本書分享了多個經典管理案例，是一本方便實用的管理技巧和方法的寶典，適合企業中高層領導、部門主管或者中小團隊創建者等管理人員閱讀，相信它會給你帶來啟發，讓管理工作輕松、高效。

張倫 著