出版社:百花洲文藝出版社 ISBN:9787543093515 商品編碼:27593905000 品牌:文軒 出版時間:2020-05-01 代碼:76 作者:姜得褀,科林·斯坦利(ColleenStan
" 作 者:姜得褀,(美)科林·斯坦利(Colleen Stanley) 著 佘卓桓 譯 定 價:76.6 出 版 社:百花洲文藝出版社 出版日期:2020年05月01日 頁 數:527 裝 幀:平裝 ISBN:9787543093515 ●《銷售就是要玩轉情商》 推薦序可以媲美《偉大的推銷員》之銷售推薦閱讀書 自序 我以我的銷售經驗與你分享 第一章:價值百萬美金的情商銷售策略 1.你了解銷售中的情商運用嗎 2.情商與銷售結果 3.關於“情感回報”的商業案例 4.提升情商的有效步驟 第二章:銷售與神經科學:搞定客戶的秘密 1.如果客戶是個“偏執狂” 2.“以退為進”的銷售藝術 3.穿上客戶要買的鞋子走上一裡路 4.銷售藝術之精華 5.提升自身影響力的有效步驟 第三章:你真的知道你的銷售渠道為何不暢嗎 1.你是那個立即伸手去拿棉花糖的銷售員嗎 2.忙碌≠高效 3.開發客戶:在有魚的地方釣魚 4.現實與期望,拿把尺子量一量 5.你是否感到壓力巨大 6.如何運用神經科學去開發客戶 7.提高你開發客戶的能力 第四章:好感度:在同等條件下,如何讓客戶要你的東西 1.你會向自己購買產品嗎 2.一切都是關乎他們:展望銷售結果與客戶 3.認知,關聯與建立客戶對你的好感 4.你是敷衍工作還是快樂工作呢 5.好感度:你能給人帶來歡樂嗎 6.提升他人對你好感的有效步驟 第五章:如何得到你期望的東西 1.合作伙伴還是買賣關繫 2.面對一個客戶,你心裡怎麼想 3.建立並管控期望,讓客戶成為你的狂熱粉絲 4.提升管控自身期望的有效步驟 第六章:詢問技巧:你的客戶有什麼故事 1.讓客戶感到自己受重視:聆聽 2.運用“3W”法則 3.詢問:引導客戶審視自身的狀況 4.詢問:讓客戶找到“病癥”所在 5.詢問:誘導客戶的潛在需求 6.詢問:讓你的客戶心甘情願地掏錢包 7.提升你詢問技巧的有效步驟 第七章:怎樣順利搞定對方能拍板的人 1.人們是怎樣做決策的 2.你在與無足輕重的人會面嗎 3.你是否提出了正確的問題 4.全面提升你與決策者會面的能力 第八章:拿下訂單:你的付出終於得到了回報 1.聊聊你的金錢觀 2.將談判高手“戰於馬下” 3.放棄即將到口的美食,敢嗎 4.審視你的銷售渠道 5.給自己打一針“強心劑” 6.提升你議價能力的有效步驟 第九章:情商銷售文化的幾個關鍵特征 1.你在不斷學習還是不斷落後呢 2.團隊中不能有“我” 3.付出是為了得到更多 4.建立情商銷售文化的有效步驟 第十章:勇於成為團隊領袖:銷售領袖能力與情商的關繫 1.你該展現出怎樣的形像 2.你言行一致嗎 3.多點商量,少點武斷 4.你該采取怎樣的管理模式 5.被忽視但有效的激勵手段 6.成為銷售領袖最管用的捷徑 7.提升你銷售領導能力的有效步驟 …… 《銷售就是要玩轉情商:溝通技巧版》 《銷售就是要玩轉情商》由科林·斯坦利所著。本書從情商出發,將銷售行業中常見的銷售渠道、客戶心理、客戶維護、談判技巧、團隊管理等問題都做了詳盡的闡述,並給出了行之有效的指導方法。《銷售就是要玩轉情商》內容深入淺出,在情商銷售理論的基礎上,將經典案例與操作方法相結合,揭示了情商對銷售工作的影響和作用,強調情商軟技巧的重要性。本書從銷售員及銷售行業中常見的困境入手,以事例做對比將銷售困境出現的原因進行深刻剖析,並結合各銷售問題給出了對應的解決方法,讓讀者看清銷售誤區,從自身情緒管控入手,改變目前的銷售現狀,成就銷售輝煌。銷售就是要玩轉情商,不論是奔波在銷售路上的銷售小兵,還是帶領團隊奮勇向前的銷售總監,都需要明白這個道理,隻有武裝自己的銷售軟技巧,你的銷售事業纔能夠節節高。 《銷售就是要玩轉情商:溝通技巧版》成功的銷售員都知道:銷售拼的不僅是硬技巧,更需要玩轉情商!本書由服務於多家世等
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