出版社:中國物資出版社 ISBN:9787504737083 商品編碼:1027429548 品牌:文軒 出版時間:2011-05-01 代碼:48 作者:中國房產信息集團克而瑞(中國)信息技術有限公司
" 作 者:中國房產信息集團 克而瑞(中國)信息技術有限公司 著 定 價:48 出 版 社:中國物資出版社 出版日期:2011年05月01日 頁 數:214 裝 幀:平裝 ISBN:9787504737083 隨著我國旅遊業類型出現多樣化發展,在眾多類型酒店中,度假酒店異軍突起,成為酒店業一顆耀眼的明星。《度假酒店操作圖文全解》繫統分析度假酒店的操作要點,針對開發要素、開發模型、營銷推廣技法、內部運營、客戶管理及創新服務作深入研究,並專項研究旅遊地產熱門開發省份——海南的度假酒店發展趨勢,力求為讀者提供一個清晰的度假酒店開發及運營脈絡。 “需求決定市場”。在度假酒店發展過程中,高端客化需求決定了中國度假酒店產品開發和經營管理上需要更多改進與創新。《度假酒店操作圖文全解》為您解讀適合等 ●第一章 度假酒店開發要素 壹 度假酒店開發的“3+4”原則 貳 度假酒店3種常規分類標準 參 度假酒店經營管理要與城市酒店區別對待 肆 中外擁有特點度假酒店模式對比研究 伍 聚焦度假酒店開發經營最關注的3大問題 案例展示1 馬來西亞度假天堂之一——綠中海度假村 案例展示2 馬來西亞度假天堂之二——月之影度假村
第二章 中國式贏利型度假酒店開發模型分析 壹 度假酒店開發的5大綜合條件 貳 度假酒店開發4大關鍵節點 參 度假酒店綜合體專業設計規劃 肆 度假酒店綜合體的基本構成要素 伍 度假酒店綜合體設施的人性化布局 案例展示1 情人島度假酒店的地球性探索 案例展示2 英倫假日酒店設計說明
第三章 度假酒店的營銷推廣新思路 壹 把握度假酒店的5大市場營銷特點 貳 雙管齊下實現度假酒店的功能性升級 參 創新是度假酒店策劃營銷的重要特點 肆 度假酒店要通過主題化經營尋求長久發展 案例展示鄭州市純水岸度假酒店廣告推廣策劃方案
第四章 清晰的內部運營是度假酒店成功運作的關鍵 壹 我國度假酒店經營管理的現狀分析 貳 智能化保障度假酒店經營管理高效運行 參 保持快樂的工作狀態是員工管理和酒店服務的重要課題 肆 度假酒店經營保持多向穩步發展 案例展示 福建冠豸山溫泉度假村經營管理計劃書
第五章 度假酒店客戶關繫管理和服務 壹 度假酒店的客戶細分和客戶選擇 貳 度假酒店的客戶服務交互管理 參 如何實現度假酒店遊客的零流失 肆 專項研究溫泉度假酒店的服務創新 案例展示1 中國10大溫泉度假勝地 案例展示2 巴釐島君悅度假酒店多樣化服務設施
第六章 海南度假酒店開發主流趨勢 壹 旅遊地產注定成為海南地產發展主流 貳 海南島度假酒店業的喜與憂 參 迷人的熱帶風光,海南度假酒店景點化彰顯魅力 案例展示 海南10大度假酒店 《度假酒店操作圖文全解》繫統分析度假酒店的操作要點,針對開發要素、開發模型、營銷推廣技法、內部運營、客戶管理及創新服務作深入研究,並專項研究旅遊地產熱門開發省份——海南的度假酒店發展趨勢,力求為讀者提供一個清晰的度假酒店開發及運營脈絡。 (3)特色度假酒店私人空間設計酒店是“基於私人居留空間的公共服務場所”,以住宿為基礎,形成滿足居住基本要求的“私人空間”。“私人空間”作為私密性,創新發展非常快,形成功能、結構、風格、空間等方變化組合。①酒店客房空間屬性也需要細分定位在定位基本功能之後,設計應滿足住客的需求層次——從感官到生理再到心理乃至更深層的情感需求。客房必須實用,空間的裝飾形式必須服從功能,並從各個方面改善和提升。私人空間的設計應該能夠使客人活動時更舒適、更效率。 如:會客室家具的安排應有助於社交輕松、友好地進行;臥室裡的私密性和燈光控制如果得到充分的保障,也會極大地提高私人空間的使用效果。②人機工程學的發展和數據更新近年來,隨著室內設計層次的提升,人機工程學開始越來越多地介人進來。該學科認為人和等
" |