●第一堂課  形體語言千斤
●  小小“外殼”居然價值連城
●  “胡子”事小，卻魅力無限
●  輪椅上推出來的演講奇纔
●  說客形像的雙刃效應
●  無處逃脫的“眼光標準”
●  輕松融入對方的視野
●  一身穿著打扮，幾番心理暗示
●  款款亮麗服飾，添幾多溝通風采
●  和顏悅色中侃侃而談
●  打開情感的源泉
●  一雙溫熱的手抵過一千句語言
●  匪夷所思的微笑魅惑力
●第二堂課  讀取客戶心裡的數據
●  言多必失，聽多必得
●  自己的機會在客戶的嘴中
●  得當提問的三種方式
●  陷於僵局之時行起死回生之術
●  於“弦外音”中覺察對方的軟肋
●  架設心理雷達，於虛實間洞察真相
●部分目錄

    在歷目前的美國，職業說客已有近二百年的發展歷程，從業人數已超過數萬人。在今天的美國，說客不僅僅是一種職業，還形成了美國一大產業。以2001年為例，該年度，美國用於聯邦遊說的經費已達到驚人的1，僅華盛頓地區，說客的專職從業人員已達到創記錄的1萬人，這還不包括為這些說客提供服務的人員。說客的收入也令人咋舌，他們平均年薪超過4，優選者甚至超過了10。
    說客到底是怎樣的一群人物？
    職業說客以交流溝通為手段，以議員、政府高層官員為征服對像，服務於資產團體，是美國社會特有的現像。
    本書以大量職業說客、高層政客為研究對像，縱觀說客成功之道，細品說客的酸甜苦辣，梳理“溝等

毛屋堂 著作

    海洛談到了服飾在當代人際交往中所起的作用。他說，人類起始之初，服飾並非《》上所描述的那樣，是亞當與夏娃用來遮羞的，而是用來保暖的；隻是到了後來，人類有了對私密性的認識，纔增添了服飾的遮羞功能。隨著文明的推進與演化，服飾的功能已越來越多，特別是隨著人類對個性化的追求，人們已把服飾的作用加以少見的豐富。
    今天，服飾已成了一種人們傳遞信息的載體，比如說，開放的人與保守的人，他們對服飾的選擇是接近不同的；有的女性喜歡暴露裝，現在被認為是前衛和時尚的表現。再比如說，不同的國家、不同的地區、不同的民族與種族，人們的穿著習俗接近不一樣。大街上，看到一位穿紗麗的女士，可以據此判斷出她的血統裡流淌著印度的傳統或者她就是一個印度教徒。人們從服裝上還可以看出對方的職業、愛好，如穿運動鞋的小姐與穿高跟鞋的女士，等