●前言
第一章為什麼要推崇優秀員工的智慧
推崇優秀員工智慧的理論基礎
推崇優秀員工智慧的方法論
推崇優秀員工智慧收益大於風險
第二章優秀員工的與眾不同之處
不為環境所困
非凡的想法和行動
高效地完成任務
善於化所學為己用
贏得眾人的尊重
有助於組織變革
是連接外部資源與組織內部的橋梁
第三章優秀員工與眾不同的四大原因
如何發掘優秀員工卓爾不群的原因
原因1：具有深遠、明確而強大的目標
原因2：精通通往成功之道的關鍵步驟
原因3：深刻理解每一步行動的意義和原則
原因4：注重參與能夠塑造自身的學習活動
第四章怎樣在組織中推廣優秀員工的智慧
將優秀員工的經驗打造成學習任務
在組織內培養學習活動輔導員
評估推廣優秀員工智慧的效果
以優秀員工智慧推動組織轉型
第五章如何激勵普通員工成為優秀員工
為什麼大多數激勵措施都以失敗告終
破除員工的抗拒心理
采用強有力的激勵因素
利用優秀員工正面形像的影響
促使普通員工向優秀員工轉變
實現非凡的效果
第六章自主學習是成為優秀員工的關鍵因素
自主學習是優秀者的推薦素養
從被動的學習習慣中解放出來
培養自主學習能力
利用反思鞏固積極習慣
第七章通過練習實現優秀員工智慧的內在化
練習簡單而強大的科學基礎
練習的步驟：做—討論—總結
利用練習重復優秀員工的態度和行為
堅持練習，內化優秀員工的知識
練習的持續力量
第八章利用優秀員工智慧讓組織絕處逢生
第九章利用優秀員工智慧挖掘基層員工領導力
第十章利用優秀員工智慧釋放管理者潛能
第十一章利用優秀員工智慧推動跨國企業整合
第十二章優秀員工智慧的終極影響：推動企業文化變革

在每一個組織中，總有那麼一小部分人，他們能生產出更多的東西，銷售更多的產品，提供更好的結果。這些員工的表現使他們的同事相形見絀，這些員工所能完成的任務也常常超出人們的想像。如果能夠復制這些員工就太好了！本書將為我們揭開優秀員工的秘密，獲取他們的智慧，轉化為可操作的步驟，幫助所有員工學會新做法，為組織帶來急需的轉變。
以“肯定式領導法”推行優秀員工的智慧，即鼓勵員工自主學習優秀員工的態度和行為方式，在各行各業中創造了驚人的成果：大的半導體制造商存貨管理預測率提高了一倍（每提高一個百分點，意味著獲取500的利潤），而美國另一家很好快餐連鎖企業的員工流動率下降至5%以下。
基於多年以來在數百個組織中應用該方法所得經驗、西德曼博士在斯坦福大學所做研究以及學經科學近期新成果，本書的方法論纔得以形成，它能在以下幾個方面為我們提供指導：
利用三個問題輕松識別企等

(美)威廉·西德曼(William Seidman),(美)理查德·戈巴維克(Richard Grbavac) 著;崔明香 譯 著

作為咨詢顧問，我們常常聽到客戶說“我遇到了一個大問題”。接下來將要介紹的這個案例，激發我們進行了更深入的研究，並得出了本書最核心的方法論。這個客戶是一家規模很大的半導體制造商，我們與該公司的工程副總裁進行了一次面對面的溝通。公司請我們來，是要我們協助該公司對項目管理工作的實施情況進行評估，正在實施的項目是為公司開發一款非常重要的新產品。這個項目進展緩慢，嚴重落後於預定的時間進度，且開支超出預算，整個團隊也由於各種矛盾和衝突而猶如一盤散沙。究其根源，各種問題和麻煩都是源於項目組的領導架構未能發揮作用。該項目的核心領導小組由六位優秀員工組成，這六位優秀成員在嚴重超負荷的情況下工作，而項目組的另外650名員工隻是坐等他們發號施令。該公司希望我們通過調研，找到這六位員工如此高效工作的原因，在此基礎上，將秘訣傳遞給其他的員工，從而大幅提升整個項目組的工作能力。公司優選管理層清醒地認識到，如果每個等