●第1章 培訓體繫的構成與建設
1.1 培訓體繫建設的意義
1.1.1 實現組織戰略目標
1.1.2 創建員工成長環境
1.1.3 實現組織人纔戰略
1.1.4 提升組織競爭能力
1.2 培訓體繫的構成和難點
1.2.1 培訓體繫的內容構成
1.2.2 培訓體繫的建設難點
1.3 培訓體繫建設原則和收益
1.3.1 培訓體繫建設的原則
1.3.2 培訓體繫建設的收益
1.4 培訓體繫建設的前提
1.4.1 建立崗位體繫
1.4.2 建立勝任素質模型
1.4.3 進行崗位一能力分析
1.4.4 進行能力一課程匹配
1.5 培訓體繫建設的流程
1.5.1 培訓需求分析流程
1.5.2 培訓課程建設流程
1.5.3 內部講師養成流程
1.5.4 培訓計劃制訂流程
1.5.5 培訓計劃實施流程
1.5.6 培訓評估與改進流程
1.6 培訓體繫建設的五大關鍵
1.6.1 崗位能力課程對照體繫
1.6.2 培訓課程設計開發體繫
1.6.3 內部培訓師的養成體繫
1.6.4 培訓效果評價轉化體繫
1.6.5 培訓支持與制度保障體繫
第2章 培訓組織設計與業務體繫
2.1 培訓組織體繫設計
2.1.1 職能劃分
2.1.2 角色扮演
2.1.3 任務分配
2.1.4 組織設計
2.2 培訓組織業務體繫
2.2.1 培訓體繫建設
2.2.2 培訓課程開發
2.2.3 培訓制度制定
2.2.4 培訓計劃制訂
2.2.5 培訓組織實施
2.2.6 培訓設施管理
2.2.7 培訓效果評估
2.2.8 內部講師養成
2.3 培訓組織的自我培訓
2.3.1 培訓體繫設計
2.3.2 培訓課程設計
2.3.3 培訓方式設計
第3章 組織學習體繫設計
3.1 組織學習方式
3.1.1 崗前培訓
3.1.2 在崗培訓
3.1.3 離崗培訓
3.1.4 自我開發
3.2 學歷與資格認證教育
3.2.1 學歷教育培訓
3.2.2 資格認證培訓
3.2.3 職業技能與資格認證培訓體繫設計
3.3 因需而變的學習體繫設計
3.3.1 培訓方式與職位對應關繫
3.3.2 學習特點與培訓方式對應關繫
3.3.3 學習內容與培訓方式對應關繫
3.4 新員工在崗培訓體繫設計
3.4.1 在崗培訓的實施步驟
3.4.2 在崗培訓的注意事項
3.4.3 新員工在崗培訓體繫設計與實施
第4章 培訓需求調查分析體繫
4.1 培訓需求的細分
4.1.1 普遍培訓需求
4.1.2 個別培訓需求
4.1.3 短期培訓需求
4.1.4 長期培訓需求
4.2 培訓需求分析
4.2.1 個人層次
4.2.2 職務層次
4.2.3 組織層次
4.3 需求調查的方法
4.3.1 面談法
4.3.2 問卷法
4.3.3 觀察法
4.3.4 小組討論法
4.4 培訓需求確認
4.4.1 面談確認
4.4.2 主題會議確認
4.4.3 正式文件確認
4.5 培訓需求調查文件
4.5.1 培訓需求調查表
4.5.2 培訓需求調研報告
……
第5章 培訓課程設計與開發體繫設計
第6章 內部講師篩選與資格認證體繫
第7章 培訓計劃制訂體繫
第8章 培訓機構、培訓師、課程采購決策體繫
第9章 培訓輔助支持體繫
第10章 培訓效果評估與跟蹤輔導體繫
第11章 培訓預算控制體繫
第12章 新員工培訓體繫建設
第13章 晉級培訓體繫建設
第14章 基於勝任能力的培訓體繫建設
第15章 基於崗位的培訓體繫建設
第16章 基於職業生涯規劃的培訓體繫建設
第17章 基於核心和特殊人纔的培訓體繫建設
第18章 國際化人纔的培訓體繫建設
第19章 有名企業培訓體繫建設及案例
