● 溝通心理學大師經典著作。作者為溝通心理學開創者，德國有名心理學家、漢堡大學心理學教授、人際溝通專家。● 開創了溝通的八種心智模式——需求依戀型、助人型、自我犧牲型、野蠻貶低型、證明自我型、主導控制型、疏離型、誇大傾訴型。● 適合所有類型的讀者閱讀，對教育關繫、親密關繫、職場關繫給出了非常實用的建議，有助於打開人生新思路，重新看待自己的溝通模式。● 上百幅溝通場景、模型圖，加強讀者對內容的理解和實用能力。● 現為德國溝通心理學教學領域的標準教材，在中小學、大學和職業技能培訓中廣等

●第一章從一般到特殊的心理溝通模式
第二章溝通心理學的三大思維工具
第一節信息維度/015
第二節循環模式/025
第三節價值模型/036
第三章重塑溝通的八種心智模式
第一節需求依戀型/065
第二節助人型/083
第三節自我犧牲型/107
第四節野蠻貶低型/130
第五節證明自我型/170
第六節主導控制型/193
第七節疏離型/214
第八節誇大傾訴型/259
結語

本書是德國心理學及溝通專家馮·圖恩關於溝通心理的著作《溝通的力量》繫列第二部。書中深入探討人與人之間的溝通模式，堪稱溝通學的裡程碑。本書提出了溝通的八種心智模式——需求依戀型、助人型、自我犧牲型、野蠻貶低型、證明自我型、主導控制型、疏離型、誇大傾訴型，多角度闡明了溝通雙方之間信息傳遞的過程，提供了改善人際溝通的工具和指南。本書幫助讀者學會運用溝通的八種心智模式，認清自我和他人的外在行為與內在心境，並以此構建良性的人際關繫。內容集實用性與趣味性一體，比如為什麼兩人因優缺點互補而相互吸引時，卻會因此陷入惡性循環。本書現為德國溝通心理學教學領域的標準教材，在中小學、大學和職業技能培訓中廣泛使用。

(德)弗德曼·舒茨·馮·圖恩 著 高暢 譯

     第一章 從一般到特殊的心理溝通模式 很大程度上，表達方式以及人際交往、確立關繫的方式共同決定了個人幸福和事業發展。之前，人們將這一領域交給專家學者們進行研究，而如今，我們可以自己培養個人溝通能力，以求得個性的進一步發展。因此，毫無疑問，過去十年來，已經有許多德國人通過閱讀有關這個主題的書籍，或是參加與此有關的自我覺察小組，或是通過在職進修的培訓班或高中課程接觸過溝通心理學。 不誇張地說，在所有專業化的在職培訓和進修深造中，溝通心理學已經成了一門舉足輕重的學科。 教師、醫生、銀行家、警察、技術員和士兵，所有行業中的行政管理人員及所有的產品銷售專員，他們都會學習有關溝通心理學方面的課程。因為，在管理人員的工作中經常需要與人打交道。也就是說，在復雜混亂的狀態下，大多數工作都會在由諸多矛盾因素支配的機構制度化平臺中展等