●第一篇理論篇
第一章企業集團發展面臨的外部環境
一、企業集團概述
二、政治環境分析
三、經濟環境分析
四、技術環境分析
第二章企業集團財務轉型的內在驅動力
一、傳統集團財務管理面臨的諸多弊端
二、集中財務管控帶來的新問題
三、管理會計大發展帶來的新機遇
四、財務信息化的問題與機遇
第三章財務轉型的概念及路徑分析
一、財務轉型與財務數字化轉型
二、財務轉型的路徑分析
第四章財務轉型始於共享服務
一、共享服務概述
二、財務轉型始於共享服務
三、中國企業實施財務共享的概況
第五章財務共享服務的中外比較分析
一、驅動因素比較分析
二、選址與國際化布局比較分析
三、服務範圍比較分析
四、外包服務比較分析
五、組織結構比較分析
六、人員管理比較分析
七、運營管理比較分析
八、績效管理比較分析
第二篇建設篇
第六章財務共享服務中心建設規劃
一、財務共享服務中心建設可行性評估
二、財務共享服務中心戰略定位
三、財務共享服務中心模式及選擇
四、財務共享服務中心業務範圍確定
五、財務共享服務中心選址
六、財務共享服務中心建設的成本效益分析
七、財務共享服務中心建設立項與框架設計
第七章財務共享服務中心組織架構與人力
一、財務組織的變革與發展
二、財務共享服務中心組織定位及分類
三、財務共享服務中心團隊建設及人員配置
第八章財務共享服務中心業務梳理與流程再造
一、財務共享服務中心流程管理概述
二、財務共享服務中心的流程再造
三、財務與業務的標準化建設
四、業財融合背景下的財務共享服務中心數據標準治理
第九章財務共享服務中心信息繫統建設
一、財務共享服務中心信息繫統建設整體規劃
二、共享業務處理平臺
三、共享運營管理平臺
四、數據管理與功能擴展平臺
五、基礎業務管理平臺
第十章財務共享服務中心電子影像與會計檔案
一、電子影像與會計檔案概述
二、電子影像與會計檔案面臨的環境變化
三、財務共享服務中心背景下會計檔案管理面臨的問題
四、財務共享服務中心會計檔案管理的完善建議
五、會計檔案管理未來發展
第十一章財務共享服務的實施與推動
一、財務共享服務上線實施方案
二、財務共享服務實施具體措施
三、財務共享服務實施過程的變革管理與風險應對
第三篇運營篇
第十二章財務共享服務中心人力資源管理
一、財務共享服務中心發展與人纔勝任能力需求
二、財務共享服務中心文化建設
三、財務共享服務中心人纔培養
第十三章財務共享服務中心制度管理
一、財務共享服務中心制度管理概述
二、業務流程管理制度
三、人員管理制度
四、文檔管理制度
五、現場管理制度
六、服務管理制度
七、質量管理制度
第十四章財務共享服務中心質量管理
一、財務共享服務中心質量管理概述
二、PDCA循環管理
三、六西格瑪管理
四、現場5S管理
第十五章財務共享服務中心服務管理
一、服務(產品)設計與管理
二、服務水平協議管理
三、客戶管理
第十六章財務共享服務中心風險管理
一、財務共享服務中心風險管理概述
二、數據安全與風險管理
三、信息繫統安全與風險管理
四、內部稽核(審計)管理
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