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●第一篇 基礎篇
第一章 網絡營銷基礎知識
學習目標
引導案例 智能化養豬，網易味央黑豬開賣
第一節 網絡營銷概述
一、網絡營銷的概念與特點
二、網絡營銷的發展趨勢
第二節 網絡營銷戰略
一、網絡營銷戰略的概念
二、網絡營銷戰略的目標
三、網絡營銷戰略分析的內容
第二章 網絡營銷環境與市場研究
學習目標
引導案例 淘品牌應對營銷環境變化之戰
第一節 網絡營銷環境分析
一、網絡營銷宏觀環境
二、網絡微觀環境
第二節 網絡市場調研
一、網絡市場調研的對像與內容
二、網絡市場調研的過程
三、網絡市場調研的方法
四、網絡市場調查抽樣方法
第三章 網絡消費者購買行為分析
學習目標
引導案例 Viralnova：瞄準並直擊Facebook女性用戶的痛點
第一節 網絡消費者市場與購買行為分析
一、網絡消費者需求與行為特征
二、影響網絡消費者購買行為的因素
第二節 網絡消費者的購買決策過程
一、誘發需求
二、收集信息
三、比較選擇
四、購買決策
五、購後評價
第二篇 策略篇
第四章 基於網絡廣告的營銷策略
學習目標
引導案例 《原生之罪》品牌植入廣告獲贊
第一節 網絡廣告概述
一、網絡廣告的特點
二、網絡廣告的類型
第二節 網絡廣告策劃與創意
一、網絡廣告策劃
二、網絡廣告創意
第三節 網絡廣告投放與效果評估
一、網絡廣告投放
二、網絡廣告效果評估的內容及指標
第五章 基於網絡公關的營銷策略
學習目標
引導案例 3·15“辣條事件”，麻辣王子贏了
第一節 網絡公關概述
一、網絡公關的構成要素
二、網絡公關面臨的挑戰
三、企業開展網絡公關的主要方式
……
第三篇 工具篇
更新勘誤表和配套資料索取示意圖
參考文獻

本書以理論與實踐的有機結合為基本原則，分三篇對網絡營銷基本理論、網絡營銷策略及網絡營銷工具等相關知識進行了介紹。根據每章的理論和教學實踐要求，本書設計了案例、示例、想一想等欄目以突出實用性。本書的主要內容包括：網絡營銷基礎知識、網絡營銷環境與市場研究、網絡消費者購買行為分析；基於網絡廣告、網絡公關、網絡口碑、位置、社交網絡、場景、內容、數據、跨境電商等的網絡營銷策略；搜索引擎、網絡視頻、移動營銷、網上平臺營銷等網絡營銷工具。 本書配套有電子課件、電子教案、視頻案例、習題與參考答案、實訓項目、模擬試卷等教學資料，資料下載方式可參考書末的“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”，也可通過QQ（602983359）向編輯咨詢。 本書可作為高職高專院校電子商務、市場營銷、物流管理等管理類專業的教材，也可供網絡創業者、電子商務從業人員、網絡營銷愛好者閱讀和參考。

何曉兵 著