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本書根據靠前物流貨運代理發展的新特點，按照貨運代理的基本業務流程和操作規範，繫統介紹：攬貨、詢價與報價、倉儲、包裝、裝貨、卸貨、制單、報檢、報關、結算、索賠與理賠等貨運代理英語基礎知識，並通過指導學生實訓，提高應用能力。
本書具有知識繫統、案例豐富、注重創新、注重實用等特點，因而本書既可作為應用型大學及高職高專院校物流管理、工商管理、靠前貿易等專業教學的優選教材，也可用於物流企業員工在職崗位培訓，並為外向型物流企業開拓業務提供有益指導。