●前言
●第一篇基礎篇
●第1章網絡營銷概述
●1.1網絡營銷的內涵
●1.2網絡營銷的現狀與未來
●1.3網絡營銷理論基礎
●第2章網絡營銷環境
●2.1網絡營銷的宏觀環境
●2.2網絡營銷的微觀環境
●第3章網絡營銷的市場需求
●3.1市場營銷調研概述
●3.2網絡市場細分
●3.3網絡目標市場選擇
●3.4網絡市場定位
●第4章網絡營銷的競爭分析
●4.1競爭對手的分析
●4.2SWOT分析
●4.3核心競爭力分析
●第5章網絡營銷戰略制定
●5.1網絡營銷戰略分析
●部分目錄

本書主要講述網絡營銷的基本知識與實際應用。全書分為基礎篇和實戰篇，共10章，分別介紹了網絡營銷概述、網絡營銷環境、網絡營銷的市場需求、網絡營銷的競爭分析、網絡營銷戰略制定、網絡信息搜集與整理、網絡推廣、微營銷、客戶關繫管理策略以及網絡營銷策劃方案等內容，並根據每章的具體內容安排了相應的練習與技能訓練。本書內容新穎，結構合理，從案例分析入手，講解深入淺出，實用性強，突出對基本理論、基本技能的掌握和技術應用能力的培養。本書可作為電子商務、市場營銷、計算機應用技術、計算機信息管理、工商管理以及經貿類專業的教材，也可作為有關電子商務的培訓用書或者企業管理人員和市場人員的參考書。

本書前兩版出版後，得到了高職高專院校電子商務專業及其他相關專業師生的廣泛好評，受到社會其他各界人士的認可和肯定，並先後被教育部評為普通高等教育“十一五”重量規劃教材和“十二五”職業教育國家規劃教材。
    在廣泛吸納各方建議的基礎上，在保留前兩版主體框架和基本特色的前提下，我們吸收了網絡營銷領域的近期新研究成果，對全書的內容進行了修訂，整合了理論基礎篇中的知識，新增了實戰篇中的微營銷以及網絡營銷策劃方案。
    本書主要講述網絡營銷的基本知識與實際應用，分為基礎篇和實戰篇。基礎篇從案例分析入手，講解深入淺出，實用性強，突出對基本理論、基本技能的掌握和技術應用能力的培養。實戰篇基於工作過程設計教學內容和工作任務，結構合理，所設計的每個工作任務都涵蓋了相應的推薦知識點和操作技能，並且每個工作任務等