●第1章工程建設質量管理緒論1
1.1質量管理相關的基本術語1
1.1.1過程和產品1
1.1.2質量和產品質量2
1.1.3管理和質量管理3
1.2工程建設質量4
1.2.1工程質量的特性4
1.2.2影響工程質量的因素5
1.2.3工程質量的特點6
1.3工程質量管理體繫7
1.3.1工程質量管理體繫層次7
1.3.2政府監督管理職能8
1.4工程質量管理制度8
1.4.1工程質量監督8
1.4.2施工圖設計文件審查9
1.4.3工程施工許可9
1.4.4工程質量檢測9
1.4.5工程竣工驗收與備案10
1.4.6工程質量保修10
復習題10
第2章全面質量管理13
2.1質量管理方法的演變13
2.1.1質量檢驗階段13
2.1.2統計質量控制階段14
2.1.3全面質量管理階段15
2.2全面質量管理的概念、支柱及發展歷程15
2.2.1全面質量管理的概念16
2.2.2全面質量管理的支柱16
2.2.3全面質量管理的發展歷程17
2.3全面質量管理中的質量環18
2.3.1戴明環（PDCA循環）18
2.3.2全面質量管理的模式20
2.3.3朱蘭的質量環21
復習題23
第3章企業質量管理體繫25
3.1ISO 9000質量管理體繫25
3.1.1國際標準化組織和ISO 900025
3.1.2ISO 9000族標準26
3.1.3質量管理七項原則27
3.1.4質量管理體繫的特征29
3.2企業質量管理體繫的建立30
3.2.1質量管理體繫策劃30
3.2.2質量管理體繫文件編制31
3.3企業質量管理體繫的實施33
3.3.1質量管理體繫試運行33
3.3.2質量管理體繫的審核34
3.3.3質量管理體繫的管理評審36
3.3.4質量管理體繫的持續改進36
3.4企業質量管理體繫的認證37
3.4.1質量管理體繫認證的含義37
3.4.2質量管理體繫認證的程序38
3.5很好績效管理模式40
3.5.1很好績效管理模式的實質40
3.5.2《很好績效評價準則》的評價內容41
3.5.3《很好績效評價準則》評分繫統42
復習題43
第4章工程勘察設計和施工質量管理46
4.1工程勘察質量管理46
4.1.1岩土工程勘察階段和勘察方法46
4.1.2工程勘察質量管理依據49
4.1.3工程勘察質量管理要點50
4.2工程設計質量管理52
4.2.1工程設計質量管理的依據52
4.2.2建築工程設計文件編制深度53
4.2.3工程設計質量管理要點54
4.3工程施工質量管理56
4.3.1施工準備質量管理56
4.3.2施工過程質量管理57
4.3.3工序質量控制介紹61
復習題62
第5章工程質量統計分析65
5.1質量變異的統計觀點65
5.1.1質量波動或變異的原因65
5.1.2質量數據的特性66
5.1.3質量數據的特征值66
5.2質量數據的分布規律67
5.2.1計數值的分布規律及度量68
5.2.2計量值的分布規律及度量72
5.3生產過程的質量狀態與工序能力77
5.3.1生產過程的質量狀態77
5.3.2工序能力的基本概念78
5.3.3工序能力指數78
5.4工程質量統計分析方法82
5.4.1排列圖法82
5.4.2直方圖法84
5.4.3控制圖法88
5.4.4其他方法90
復習題92
第6章產品質量檢驗96
6.1質量檢驗的功能與職能96
6.1.1質量檢驗的功能96
6.1.2質量檢驗的基本要求97
6.1.3質量檢驗的職能97
6.2質量檢驗管理98
6.2.1質量檢驗制度99
6.2.2不合格品管理100
6.2.3質量檢驗誤差100
6.3質量檢驗的方式102
6.3.1按檢驗的數量劃分檢驗方式102
6.3.2按質量特性值劃分檢驗方式103
6.3.3按檢驗性質劃分檢驗方式104
6.3.4按檢驗後檢驗對像的完整性劃分檢驗方式104
6.3.5按檢驗的地點劃分檢驗方式104
6.3.6按檢驗的目的劃分檢驗方式105
6.4抽樣檢驗理論基礎105
6.4.1抽樣檢驗基本概念105
6.4.2隨機抽樣方法106
6.4.3計數檢驗抽樣方案108
6.4.4抽樣檢驗的嚴格程度110
6.4.5抽樣方案統計分析110
6.4.6抽樣方案參數設計112
復習題114
第7章工程施工質量驗收116
7.1工程施工質量驗收層次劃分116
7.1.1單位工程的劃分116
7.1.2分部工程的劃分116
7.1.3分項工程的劃分117
7.1.4檢驗批的劃分117
7.1.5室外工程的劃分117
7.2工程施工質量驗收程序和標準118
7.2.1檢驗批質量驗收118
7.2.2隱蔽工程質量驗收118
7.2.3分項工程質量驗收119
7.2.4分部工程質量驗收119
7.2.5單位工程質量驗收120
7.3工程質量驗收時不符合要求的處理122
7.3.1不符合要求的檢驗批122
7.3.2不符合要求的分項工程、分部工程和單位工程122
7.3.3不符合要求的工程質量控制資料123
復習題123
第8章工程質量缺陷及事故126
8.1工程質量缺陷126
8.1.1工程質量缺陷的概念126
8.1.2工程質量缺陷的成因126
8.1.3工程質量缺陷的處理128
8.2工程質量事故129
8.2.1工程質量事故等級劃分129
8.2.2工程質量事故的特點130
8.2.3工程質量事故行政處理130
8.2.4工程質量事故技術處理132
復習題133
附錄A模擬試題及參考答案136
附錄B建築工程的分部工程、分項工程劃分145
參考文獻150
