作 者:(德)弗洛裡安·韋 著 全櫟 譯
定 價:49.8
出 版 社:四川人民出版社
出版日期:2022年01月01日
頁 數:360
裝 幀:平裝
ISBN:9787220124815
1.哈佛大學商學院談判課核心課程,德國38%的精英公司都在進行的談判培訓,微軟、麥肯錫、漢莎航空都在踐行的談判技巧。2.法蘭克福大學特聘談判專家、漢莎航空首席談判官弗洛裡安·韋揭秘從業二十餘年的談判制勝法則!3.哈佛大學談判課教授詹姆斯·薩本繆斯、新加坡外交家許通美、國際談判專家馬蒂亞斯·施漢納等一致推薦的談判*修課!4.房租、工資、項目合作,小到生活所需,大到工作成敗,談判無處不在。7大原則配合17個戰術,手把手教你即學即用的談判法則!○收益優化原則——不僅要分蛋糕,還要分大蛋等
●前言 不僅要分蛋糕,還要分大蛋糕
第一章 著眼於利益,而非立場
基礎:以現代談判基本理論為基石
流程:始終協商並挖掘當下的潛力
態度:樂觀的心態促成談判的成功
第二章 內化:開發專屬於你的談判工具
收益優化原則:為你和你的談判伙伴創造更多價值
知情原則:談判就是你需要贏得勝利的信息遊戲
領導原則:對有效的談判流程負責
合作原則:發揮共同智慧,打造解決方案
“雙管齊下”原則:充分發揮解決方案的潛力
理性原則:專注於尋找智慧的解決方案
創造力原則:在每種情況下都能產生想法
第三章 自如應對談判的五大困局
談判僵局:如何走出等待狀態
難對付的談判伙伴:如何成功推進談判
委托談判:如何為他人談出結果
團隊談判:如何在團隊中取得談判成功
遠程談判:如何通過網絡會議贏得談判
第四章 成為一名談判專家
專注:從你想要改變的每一件事開始
清單:作用比你想像的更多
練習:定期進行模擬談判
習慣:隨時記錄談判中的細節
反饋:征求談判伙伴和團隊的意見
致謝
談判是高難度且復雜的,卻幾乎遍布在工作和生活的每個角落。每一次信息的交換、每一次簡單的溝通、每一個項目的推進、每一場突如其來的改變,都需要談判作為支撐。如何讓談判變得簡單、高效是現代人不可或缺的技能。從這本書中,你能學到:著眼於利益,而非立場。立場說的是你想要什麼,利益說的是你為什麼想要。說服對方的好的方式是使用他們自己認為公平和公正的標準。利益衝突可視為每個談判的出發點,要以中立的角度看待。不要被自己的底線錨定了,否則你會缺少野心,白白錯過擴大自身利益的機會。你要在堅持自己觀點的同時,還能表現出自己的共情能力。如果你傾向於早早地讓步或妥協,那麼你就是在為他人談判。不要害怕談判僵局,這是擺脫低效談判模式的優選機會。談判是一種創造力,是一種使命,是你贏得勝利的靈魂!
(德)弗洛裡安·韋 著 全櫟 譯
弗洛裡安·韋,知名談判專家,漢莎航空公司談判管理主管,雇主協會常務董事。弗洛裡安曾在哈佛大學接受過談判技巧培訓,目前負責德國鐵路運營商的薪酬談判,並在法蘭克福大學和布塞留斯法學院任教。
在德國,曾經隻有30%的管理人員的培訓內容裡包含談判,38%的公司在談判任務上為他們的談判人員提供了某一形式的幫助。不過,我發現,許多談判團隊都具備一些基本談判知識。進行高難度談判的人都應該具備一些關於現代談判的、扎實有用的基本知識,哪怕單單是為了自己能和上級、談判伙伴或團隊處於同一高度之上,並且說同一種“談判語言”。 一、根據 BANTA、免談價格和 ZOPA 做預估 在每場談判中,你需要用到關於談判分析的三個概念。這些概念是在價格談判的基礎上被提出的。但是,這些概念可以應用到任何一場談判中。 制定BATNA。BATNA是Best Alternative to a Negotiated Agreement的縮寫,即談判協議的替代方案。指的是,如果談判雙方無法達成一致,可用替代選擇作為的方案。如果某位候選人要求等