●引言
第1章 基本概念
1.1 什麼是WBS
1.2 什麼是項目集WBS和項目組合WBS
第2章 使用WBS的主要好處
2.1 使用WBS的20個主要好處
第3章 對WRS認識的四大誤區
3.1 誤區一：混淆WBS和工作排序
3.2 誤區二：受訓於過時的WBS概念
3.3 誤區三：混淆WBS與進度計劃
3.4 誤區四：混淆WBS與組織分解結構
3.5 容易與WBS混淆的一些結構
第4章 有助於理解WBS的關鍵問題
4.1 不使用WBS的後果是什麼
4.2 WBS適用於任何項目嗎
4.3 何時編制和使用WBS
4.4 應該由誰來編制WBS
4.5 應該怎樣編制WBS
4.6 應該如何更新WBS
4.7 項目管理辦公室應該發揮什麼作用
第5章 有助於掌握WBS的關鍵問題
5.1 什麼是WBS層級、WBS標識及編碼
5.2 什麼是WBS組件和WBS要素
5.3 WBS組件有哪些類型
5.4 什麼是工作包
5.5 如何分解項目工作
5.6 現實項目應該有多少WBS組件
5.7 什麼是WBS字段或屬性
5.8 如何給組件命名
5.9 什麼是100％規則
5.10 什麼是判斷WBS好壞的標準
5.11 什麼是WBS詞典
第6章 創建有價值的WBS
6.1 創建有價值的WBS需遵循哪些步驟
6.2 創建WBS的方法有哪些
6.3 應該創建高層級的還是詳細的WBS
6.4 可以用哪些形式來展示WBS
6.5 創建WBS的工具或技術有哪些
6.6 可以使用模板、標準和指南嗎
第7章 創建和維護WBS的常用軟件
7.1 WBS CHART PROTM
7.2 MINDVIEW
7.3 MINDMANAGER
7.4 MICROSOFT VISIO和WBS MODELER
7.5 電子表格
7.6 MICROSOFT PROJECT和WBS DIRECTOR
7.7 PRIMAVERA P6TM企業項目組合管理
7.8 WBS軟件對照表
7.9 如何定制WBS標識字段
7.10 如何用不同的文件顯示WBS的不同層級和分支
第8章 把WBS應用於範圍管理
8.1 什麼是產品範圍、項目範圍和產品WBS
8.2 WBS與範圍基準的關繫及對範圍變更控制的作用
8.3 需求如何影響WBS
8.4 什麼在範圍之外
8.5 WBS在《PMBOK指南》中的地位如何
第9章 把WBS應用於進度和成本管理
9.1 WBS與進度計劃的區別是什麼
9.2 為什麼要把WBS與進度計劃聯繫起來
9.3 如何把WBS與進度計劃聯繫起來
9.4 如何把WBS與成本預算聯繫起來
第10章 如何把WBS應用於項目管理其他領域
10.1 如何將WBS應用於溝通管理
10.2 如何將WBS應用於風險管理
10.3 如何將WBS應用於采購管理
10.4 如何將WBS應用於人力資源管理
10.5 如何將WBS應用於質量管理
10.6 如何將WBS應用於干繫人管理
第11章 在全球化和虛擬項目中使用WBS
11.1 如何在WBS中表現全球化特征
11.2 如何在全球化和虛擬項目中使用WBS
第12章 在敏捷項目中使用WBS
12.1 與敏捷有關的基本概念
12.2 《PMBOK指南》與敏捷的關繫
12.3 《PMBOK指南》與敏捷方法相兼容
12.4 為什麼敏捷方法不能取代《PMBOK指南》
12.5 敏捷項目中的WBS和範圍
結尾
附錄
附錄I 項目管理要素分解
附錄Ⅱ 通用的WBS模板
附錄Ⅲ真實項目的WBS模板
縮寫與簡寫一
參考文獻和資料

工作分解結構是項目管理中最有用又最易被忽視的工具。莉莉安娜？布赫季科所寫的《工作分解結構實操秘訣（第2版）》從實操的角度，詳細介紹了工作分解結構的概念和編制方法，及其在項目範圍、時問、成本、質量、風險、人力資源、溝通、干繫人和采購管理等領域的應用，還詳細介紹了工作分解結構在敏捷項目、全球化項目和虛擬項目中的應用。本書含有三十多個工作分解結構實例和七種常用的工作分解結構編制軟件簡介，使讀者很容易針對實際項目去編制和應用工作分解結構，提升項目績效。

(美)莉莉安娜·布赫季科(Liliana Buchtik) 著;汪小金,王愛萍 譯 著