●第一章小心翼翼的汽車和難以駕馭的廚房：機器如何主控
兩句獨白並不構成一段對話
我們將去向何方？誰將主宰？
智能設備的崛起
機器易懂，動作難行；邏輯易解，情緒難測
與機器溝通：我們是不同族類
第二章人類和機器的心理學
人機心理學簡介
新個體的產生——人機混合體
共同領域：人機溝通的基本
第三章自然的互動
自然的互動：從經驗中獲取的教訓
水沸騰的聲音：自然、有力、有用
隱含的訊號和溝通
使用“示能”進行溝通
與自動化的智能設備的溝通
戴佛特城的自行車
自然安全
應激自動化
第四章機器的僕人
我們已成為自己工具的工具
一大堆的學術會議
自動駕駛的汽車、自動清潔的房子、投你所好的娛樂繫統
成群結隊的車子
不適當自動化的問題
第五章自動化扮演的角色
智慧型物品
智慧之物：自主或是增強？
設計的未來：有增強作用的智慧型物品
第六章與機器溝通
反饋
誰應該被抱怨？科技還是自己？
自然的、意味深長的信號
自然映射
第七章未來的日常用品
機器人的進展
科技易改，人性難移——真的嗎？
順應我們的科技
設計科學
後記：機器的觀點
與阿凱夫對話
機器對五項法則的反應
阿凱夫：最後的訪談
設計法則摘要
推薦參考讀物
人因工程與人體工學概覽
自動化概覽
智能車輛方面的研究
其他自動化議題
自然的和內隱的互動：安靜的、看不到的、背景科技
彈性工程
智能產品的經驗
注釋
參考文獻

《設計心理學（4未來設計）》是唐納德·A·諾曼繼《設計心理學1：日常的設計》、《設計心理學2：與復雜共處》和《設計心理學3：情感化設計》之後的又一力作。
本書講述了未來的產品設計，重點在於在人機交互方面的設計。書中對未來產品設計中可能面臨的問題進行了多角度的分析，並探討了解決方法和指導原則。從“話嘮”GPS繫統到“壞脾氣”的冰箱，諾曼博士用詼諧的語言和生動的案例，大膽預測了未來產品的發展趨勢。並總結了未來產品設計的六大法則。本書可以啟發到人們用一種全新的視角看設計，並揭示了在未來設計中設計師應該堅持的方向和原則。
本書不僅適合專業領域的設計師閱讀，同樣也適合對未來產品設計的發展趨勢有興趣了解的非專業人士閱讀。

(美)唐納德·A·諾曼(Donald Arthur Norman) 著;小柯 譯 著