●第一編糾紛解決機制中的人民調解
● 公調對接創出南京特色
● 論家事糾紛人民調解的專業化發展
● 關於專業人民調解的認知與實踐
● 當前形勢下如何做好行業性、專業性人民調解工作――基於萊蕪市醫調委的實踐
● 上海銀行業糾紛調解中心助推上海國際金融中心建設
● 銀行業糾紛調解機制比較研究
● 關於建設佳木斯市行業性、專業性調解組織的調查與思考
● 關於佳木斯市人民調解在矛盾化解機制中作用的思考
● 關於基層人民調解隊伍建設若干問題的思考和實踐
● 人民調解“供給側”改革的山東實踐
● 派駐醫院調解室，糾紛預防新探索
● 社會組織調解矛盾糾紛，助力政府社會治理創新
● 矛盾化解機制下的人民調解制度簡析
● 基於輔導員工作視角的高校大學生網絡矛盾調解應對機制研究
● 東方經驗――人民調解
● 論專業化人民調解工作機制的完善
● 電視臺舉辦人民調解節目應當注意的問題
● 人民調解在社區物業糾紛中的作用――以上海市社區物業糾紛為視角
● 人民調解制度的基本理論及其功能演進
●部分目錄
