●第一章集體協商概述
第一節集體協商的概念
第二節集體協商和集體合同的類型
第三節集體協商的主體
第四節集體協商的範圍和內容
第二章世界各國集體談判制度
第一節國外集體談判制度的產生與發展
第二節世界主要國家的集體談判制度
第三節國外集體談判實踐對我國的啟示
第三章新時代中國特色的集體協商制度
第一節中國集體協商制度的發展歷程
第二節新時代中國集體協商制度的特征
第三節當前中國集體協商的現狀與問題
第四章集體協商與勞動關繫治理
第一節國家勞動關繫治理層面的集體協商
第二節區域和行業勞動關繫治理層面的集體協商
第三節企業勞動關繫管理與工會職能
第五章集體協商的典型議題
第一節勞動報酬
第二節工作條件
第三節工作制度
第四節裁員管理
第五節女職工與未成年工的特殊保護
第六章集體協商的程序
第一節確定代表
第二節收集信息
第三節擬定集體協商議題和發出要約
第四節召開集體協商會議
第七章集體協商的策略與技巧
第一節協商的原則和目的
第二節協商的類型
第三節協商的策略
第八章集體協商的溝通技巧
第一節語言溝通技巧
第二節非語言溝通技巧
第三節傾聽的技巧
第九章集體協商的禮儀
第一節協商禮儀概述
第二節協商禮儀的類型
附錄
中華人民共和國勞動法
中華人民共和國勞動合同法
中華人民共和國工會法
集體合同規定
參考文獻

企業勞動關繫治理中的集體協商是建立完善職工利益訴求表達機制，加強基層民主管理、構建和諧勞動關繫的重要內容，是中國特色勞動關繫治理的有效舉措，也是加強新時代社會治理的重要舉措。搭建企業方與職工方勞動關繫相關問題的集體協商平臺和工作機制，能夠有效促進企業與職工共商共諒，共同化解勞企雙方矛盾，實現保企業、穩就業、促和諧的目的。
本書圍繞勞動關繫集體協商制度本身，首先對該制度的歷史演變過程進行了回顧，在此基礎上構建了新時代中國特色集體協商制度的理論框架，並介紹和探討了集體協商的典型議題、過程和準備、策略和技巧以及參與人員的基本禮儀等內容，旨在給讀者勾勒一個關於集體協商的理論與實務的基本面貌。