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面對紛繁復雜的法律問題，您要有哪些消費者權利？遇到消費爭議怎麼辦？合法權益受到侵害怎麼辦？在維權過程中應當掌握哪些維權要點與技巧？如何打消費糾紛官司？這是消費者在日常生活中無法回避的問題。
本書基於消費者維權的角度，以直接、簡單、明了、實用為編寫宗旨，以生活中消費者經常遇到的問題為關注點，遴選了大量的消費糾紛問題和案例，總結實踐中大量的維權要點與維權技巧，結合近期新的法律法規，深刻剖析消費者在消費中遇到的方方面面的問題，目的是讓消費者不但能快速精通法律，而且能夠高效自助地維權。

    2什麼是餐飲住宿法律關繫？
    餐飲住宿法律關繫是一種服務合同關繫，在餐飲消費中一般稱之為餐飲服務合同，在住宿消費中稱之為住宿服務合同。顧客與餐飲住宿經營者之間是服務合同關繫。在餐飲住宿消費法律關繫中，提供餐飲住宿服務的一方是經營者，享受服務的一方是消費者，也就是我們常說的顧客等。餐飲住宿經營者是指從事餐飲行業的酒店、賓館、酒吧、茶館、飯店等經營服務的企業、個體工商戶。餐飲住宿經營者與顧客之間的權利義務關繫產生在一定的空間和時間範圍內，一般從顧客進入餐廳或預訂住宿時起，至顧客結賬離開餐飲住宿經營者的經營場所止。雙方權利義務的發生和終止始終限定在餐飲住宿經營者的服務空間與服務範圍之內。
    3餐飲住宿經營者應當遵守哪些基本經營規則？