●第一章緒論
第一節社會治理精細化的背景
一我國社會治理的起源和解讀
二社會治理精細化的提出與研究
第二節社會治理精細化提升公共服務水平和獲得感的解釋框架
一思路出發點
二框架結構及內在邏輯
三實踐的可行性
第三節本書的思路與方法
第二章相關理論及社會基礎
第一節社會治理與社會治理精細化
一社會治理的含義、主體與方式
二社會治理的相關理論基礎
三邁向精細化的社會治理
第二節社會治理精細化與公共服務供給
一公共服務的概念、分類與供給主體
二公共服務供給的相關理論基礎
三精細化視角下的公共服務供給
第三節公共服務供給與居民獲得感
一居民獲得感的提出及其發展
二公共服務供給提升居民獲得感的相關理論基礎
本章小結
第三章基於精細化治理的公共服務供給提升獲得感案例研究
第一節案例選取的原則
一理論導向原則
二實踐導向原則
第二節典型案例分析
一北京市宣武區購買社區養老服務
二天津市單親困難母親救助示範項目
三合肥市濱湖世紀社區的建設發展
四嘉興市新塍社區的治理
五成都市金牛區實行社區網格化服務
第三節案例比較與經驗總結
一社會治理精細化的要素
二基於精細化治理的公共服務供給提升獲得感的方式
三基於精細化治理的公共服務供給提升獲得感的經驗
本章小結
第四章基於精細化治理的公共服務供給提升獲得感的內在邏輯
第一節公共服務的供需與居民獲得感:供需失衡的困境
一公共服務需求的特征分析
二公共服務需求滿足的機理分析
三公共服務供需失衡與居民獲得感提升困境
第二節精細化治理要求下的公共服務供給
一公共服務供給的公共價值導向
二公共服務產出的需求導向
三公共服務供給主協作
四公共服務供給中的信息技術
第三節從供給到需求:居民獲得感提升的邏輯
一案例的引入
二公共服務供給影響居民獲得感的質性分析
三公共服務供給影響居民獲得感的邏輯
本章小結
第五章基於精細化治理的公共服務供給提升獲得感的路徑研究
第一節公共服務供給影響居民獲得感:路徑假設與概念模型
一路徑假設
二概念模型
第二節公共服務供給影響居民獲得感:變量操作與數據獲取
一量表與問卷設計
二問卷發放與信效度檢驗
三描述性統計分析
四公共文化服務供給評價
第三節居民獲得感影響路徑的模型構建與檢驗
一初始模型的建立
二模型的檢驗與修正
三假設檢驗與結果分析
四實證分析的結果討論
本章小結
第六章結論與建議
第一節主要研究成果
一基於精細化治理的公共服務供給提升獲得感的理論基礎
二基於精細化治理的公共服務供給影響獲得感的機理及路徑
第二節對策建議
一轉變治理邏輯,適應基層發展形勢
二優化服務結構,奠定精細治理基礎
三強調數據共享,構建精細服務繫統
四推進協商民主,提升居民參與水平
五重視地方差異,推進社會均衡發展
第三節未來研究建議
附錄
附錄一公共文化服務調查問卷
附錄二2017年全國創新社會治理典型案例獲獎名單
附錄三2015年度中國社區治理十大創新成果及提名獎名單
參考文獻
後記