本書是傳播學領域的經典著作，論述了輿論的形成過程和機制。作為傳播學的基礎理論之一，沉默的螺旋理論被相關學科廣泛應用並不斷發展。作者在新版本中加進了對輿論學理論的新進展的研究，更加切合實際生活。本書也是德文原版的首本中文譯本。

●第1章提出沉默的螺旋假設
“我們所測量出來的遠遠多於我們所理解的”
每項研究都開始於一個謎
談論和沉默決定了意見氣候
最後一刻的跟風者
真相顯現
第2章用民意調查研究的工具進行檢驗
“我怎麼能知道？”
發現人類的一項新能力：感覺意見氣候的能力
“坐火車測試”
模擬公共環境
證明了第二個假設：有獲勝保障的那一方滔滔不絕，而可能失敗的一方趨於沉默
徽章也是一種表達
願意談論的那一方所擁有的優勢
為了和時代精神保持一致，而默不做聲
將潮流的變化作為研究的機會
有關革新派對意見氣候的反應較弱的猜測被駁斥
測量周圍意見壓力的新工具
關於在公眾場合意見表達意願的一繫列問題
第3章作為動機的孤立恐懼
所羅門·奧許的經典心理學實驗室實驗動搖了人類的正面形像
模仿源於兩種動機：學習和孤立恐懼
可以否認人的社會性本質嗎？
用民意調查的現場實驗方法模擬孤立威脅
在不吸煙者在場時吸煙：威脅測試
民意調查訪問中的反應與現實中的反應近似
一個不成功的測試
誰會被排除在外？
第4章什麼是公共意見？
50種定義
沉默的螺旋是公共意見形成及廣泛傳播的過程
對“意見”和“輿論”有不同的理解
意見一致需要以承認為基礎
“公共的”所代表的三種含義
社會皮膚
人們能夠公開表達而不至於陷入孤立的意見
公共意見表示贊同或不贊同
從過去啟程：馬基雅弗利和莎士比亞
第5章約翰·洛克的意見法則
聲望、風尚：廣場上的風向標
第6章統治是以輿論為基礎的：大衛·休謨和詹姆斯·麥迪遜
對名望的熱愛：輿論陽光的那一面
人是膽怯和小心翼翼的
不是名望，而隻是威脅使沉默的螺旋發揮作用
重大變革時期銳化了將公共空間看作是威脅的感知能力
格蘭威爾在1661年形成“意見氣候”這個概念
笛卡兒通過直覺識別了沉默的螺旋
第7章讓雅克·盧梭傳播了“公共意見”這個概念
公共性意味著人人可見
輿論是道德倫理的守護人
輿論是團體的守護者和個體的敵人
妥協是應對輿論的必要方式
“我必須學會忍受嘲笑和責怪”
第8章輿論作為暴政：亞歷克西·德·托克維爾
平等解釋了輿論的力量
第9章“社會控制”的概念流傳開來，而“輿論”概念遭到挫敗：愛德華·羅斯
輿論這個概念似乎是為學者們和記者們量身定制的
輿論如同清掃人行道上的積雪
直到個性化被從社會中接近驅除
第10章狼群的齊聲嚎叫
贊同采取相同的行為
一致的群體行為
第11章非洲部落和太平洋部落中的輿論
人不能獨自生存
在外面世界的糟糕經歷：被輕視、被嘲笑
瑪格麗特·米德：輿論生成的三種方式
共進一頓豬肉餐
個人必須關注數量不多的或變化著的規則
對偶繫統或不同陣營的態度
單獨的個體是無力的，以及巴釐島的形式主義
由鄰居來控制
第12章進攻巴士底、輿論和大眾心理
有形的大眾群體：個體生活在共同的基礎之上，並從被周圍的觀察中解脫
空洞的輿論在自發的群體中變得有血有肉
反復無常的群體：對輿論而言並不典型
第13章時尚就是輿論
準感官統計是連接個人領域和集體領域的紐帶
為什麼男人一定要留胡子
可以通過練習學會妥協的能力
輪廓分明的模式
第14章被戴上頸手枷示眾的人
名聲上的懲罰是利用人們敏感的社會性本質
從流言中人們可以總結出一個社會的聲望規則
第15章法律和輿論
分裂的輿論呈兩極分化的狀態
社會變革的障礙和對流行趨勢的快速適應：兩個特別
法律必須由習慣來支持
通過法律規定改變輿論
第16章輿論推動整合
實證研究的滯後
魯道夫·西蒙德的整合理論
“整合”：與“順應”一樣令人不愉快嗎？
以時代精神作為整合力量
在社會危機中增強了輿論形成的壓力
第17章持異端論者、先鋒者、局外人：輿論的挑戰者
不害怕被孤立的人能夠改變輿論
開拓先鋒像夢遊者一樣對輿論不敏感
忍受公共意見與通過公共意見生存
為什麼以及什麼時候音樂變了？
第18章刻板成見作為輿論的傳播工具：沃爾特·李普曼
……

本書是傳播學領域的經典著作，論述了輿論的形成過程和機制。作為傳播學的基礎理論之一，沉默的螺旋理論被相關學科廣泛應用並不斷發展。作者在新版本中加進了對輿論學理論近期新進展的研究，更加切合實際生活。本書也是德文原版的首本中文譯本。在日常生活中，我們不假思索地使用“輿論”這個概念。但是，究竟什麼是輿論，它如何產生，又對我們的社會生活發揮哪些作用呢？諾爾-諾依曼在本書裡描繪了輿論對於個人所具有的社會控制作用。她描述了公眾的同意或反對所帶來的無休止的戲劇性場面：那些贊同社會上普遍流行觀點的人們的感受，以及那些孤零零地擁有“少數派”觀點的人的想法和恐懼。“沉默的螺旋”意味著人們一直在觀察他們周圍的世界，並且記錄下來其中的增減變化。當人們看到自己的觀點得到更多的支持，變得有說服力了，他們就會公開地發表自己的意見，而不再那麼小心翼翼。而當他們發現自己的觀點被眾人所丟棄了，他們就會保持沉默。通過對某些觀點的等

(德)伊麗莎白·諾爾-諾依曼 著 董璐 譯