●第一部分《政策與法律法規》
第一章全面推進法治中國建設
第二章憲法基本知識
第三章奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利
第四章“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要
第五章旅遊方針政策
第六章文化和旅遊部關於新型冠狀病毒肺炎疫情防控“熔斷”機制和措施指南
第七章維護國家安全法律制度
第八章民法的基本知識
第九章旅遊法的基本知識
第十章合同與旅遊服務合同法律制度
第十一章侵權責任法律制度
第十二章旅行社法律制度
第十三章導遊管理法律制度
第十四章旅遊安全管理與責任保險法律制度
第十五章出入境與交通法律制度
第十六章食品安全、住宿與娛樂法律制度
第十七章旅遊資源保護法律制度
第十八章解決旅遊糾紛的法律制度
第二部分《導遊業務》
第一章導遊服務
第二章導遊
第三章導遊禮儀
第四章地方導遊服務程序與服務質量
第五章全程導遊服務程序與服務質量
第六章景區導遊服務程序與服務質量
第七章散客旅遊服務程序與服務質量
第八章導遊領隊引導文明旅遊規範
第九章導遊的語言技能
第十章導遊的帶團技能
第十一章導遊的講解技能
第十二章遊客個別要求的處理
第十三章問題與事故的處理
第十四章自然災害避險與新型冠狀病毒肺炎疫情常態化
防控措施
第十五章旅行社飯店景區知識
第十六章入出境知識
第十七章交通知識
第十八章其他相關知識
第三部分《全國導遊基礎知識》
第一章中國共產黨百年歷程及領導中國人民和中國革命
取得的偉大成就
第二章中國旅遊業發展概況
第三章中國歷史文化知識
第四章中國文學知識
第五章中國建築藝術
第六章中國園林藝術
第七章中國飲食文化
第八章中國傳統工藝美術
第九章中國民族知識與宗教知識
第十章中國旅遊景觀
第十一章中國主要客源國概況
第四部分《地方導遊基礎知識》
第一章華北地區各省市自治區導遊基礎知識
第二章東北地區各省導遊基礎知識
第三章華東地區各省市導遊基礎知識
第四章華中地區各省導遊基礎知識
第五章華南地區各省自治區導遊基礎知識
第六章西南地區各省市自治區導遊基礎知識
第七章西北地區各省自治區導遊基礎知識
第八章港澳臺地區導遊基礎知識
第五部分模擬試卷
科目一+科目二第一套模擬試卷
科目一+科目二第二套模擬試卷
科目三+科目四第一套模擬試卷
科目三+科目四第一套模擬試卷