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出版社:中國旅遊出版社 ISBN:9787503258381 商品編碼:55827794673 品牌:文軒 出版時間:2017-06-01 代碼:38 作者:\上海國際郵輪旅遊人纔培訓基地\教材編委會編
" 作 者:"上海國際郵輪旅遊人纔培訓基地"教材編委會 編 著作 定 價:38 出 版 社:中國旅遊出版社 出版日期:2017年06月01日 頁 數:240 裝 幀:平裝 ISBN:9787503258381 ●第一章郵輪旅遊市場發展現狀 ●第一節國際郵輪旅遊市場總體情況 ●第二節中國郵輪旅遊市場發展現狀 ●第二章郵輪旅遊市場經營模式 ●第一節郵輪旅遊市場經營模式與類型 ●第二節郵輪旅遊市場銷售模式的比較 ●第三章郵輪旅遊產品設計和運營 ●第一節郵輪旅遊產品設計 ●第二節郵輪旅遊產品的運營和定價 ●第四章郵輪旅遊產品服務流程與規範 ●第一節郵輪公司服務流程與規範 ●第二節旅行社包價郵輪產品服務流程 ●第三節旅行社包價郵輪產品服務規範 ●第四節旅行社長線郵輪打包產品服務流程和規範 ●第五章郵輪旅遊產品的營銷及渠道分銷 ●第一節郵輪旅遊產品市場推廣 ●第二節郵輪旅遊產品銷售體繫 ●第三節郵輪旅遊產品線上和線下B2C銷售 ●第四節郵輪旅遊產品B2B分銷平臺 ●第六章郵輪旅遊安全和風險防範 ●部分目錄 《靠前郵輪產品運營和服務規範》包括:靠前章郵輪旅遊市場發展現狀;第二章郵輪旅遊市場經營模式;第三章郵輪旅遊產品設計和運營;第四章郵輪旅遊產品服務流程與規範;第五章郵輪旅遊產品的營銷及渠道分銷;第六章郵輪旅遊安全和風險防範;第七章郵輪旅遊突發事件應急和糾紛處理。
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