●項目一導遊口纔認知
任務一了解口語與口纔
任務二掌握導遊語言
任務三導遊口纔訓練內容與方法
項目總結
復習思考題
實訓項目
項目二口纔心理與思維訓練
任務一心理素質訓練
任務二口纔思維訓練
項目總結
復習思考題
實訓項目
項目三無聲語言技巧訓練
任務一認知無聲語言
任務二儀表與風度訓練
任務三表情語
任務四姿態語
任務五手勢語
任務六界域語
項目總結
復習思考題
實訓項目
項目四有聲語言語音訓練
任務一發聲訓練
任務二語音技巧訓練
項目總結
復習思考題
實訓項目
項目五有聲語言能力訓練
任務一人物介紹
任務二稱呼、寒暄與交談
任務三解釋、道歉、感謝
任務四表述
任務五主持人口語
任務六致辭與演講
任務七辯論
項目總結
復習思考題
實訓項目
項目六傾聽技巧訓練
任務一認知傾聽
任務二有效傾聽訓練
任務三話語聽解技巧訓練
項目總結
復習思考題
實訓項目
項目七職業口纔技能之迎送遊客
任務一導遊員接站口纔
任務二導遊員送站口纔
項目總結
復習思考題
實訓項目
項目八職業口纔技能之途中講解
任務一沿途風光講解
任務二介紹下榻酒店
項目總結
復習思考題
實訓項目
項目九職業口纔技能之景點講解
項目十職業口纔技能之講解優化
參考文獻
附錄現場導遊考試指南

職業高校教育以培養技能型人纔為特色，倡導“雙證”教育（學歷教育+職業技能教育），職業教育使受教育者具備職業能力——特定職業能力、通用職業能力和基礎職業能力。特定職業能力是專門職業崗位上、專業範圍內、符合專門工作要求的職業能力，它是職業崗位的最終表現；通用職業能力是某種職業領域一般應有的、具有共性的普通職業能力；基礎職業能力是從事任何職業都需要的普遍適用的能力。基礎職業能力具有普遍的適用性和廣泛的可遷移性，其影響輻射到整個通用職業能力和特定職業能力領域，對人的終身發展和終身成就影響深遠。
我國將基礎職業能力稱為“職業核心能力”，有的國家又叫“關鍵能力”（如德國、澳大利亞）或“基本能力”（如美國），可分為職業方法能力（如“自我學習”“信息處理”“數字應用”等）和職業社會能力（如“與人交流”“與人合作”“解決問題”“創新”等）兩類。
語言表達能力的培養和訓練，是學習者基礎等