●項目一消費者行為學導論
●任務1.1消費者與消費者行為
●任務1.2消費者行為研究
●任務1.3消費者行為與市場營銷策略
●任務1.4消費者行為的研究框架
●項目二消費者的心理活動過程
●任務2.1消費者的認識過程
●任務2.2消費者的情感過程
●任務2.3消費者的意志過程
●項目三理解影響消費者購買行為的個性心理因素
●任務3.1消費者的氣質與購買行為
●任務3.2消費者的性格與消費行為
●任務3.3消費者能力與購買行為
●項目四群體消費心理與行為
●任務4.1消費者群體特征與類型
●任務4.2群體規範、群體壓力與內部溝通
●任務4.3口碑傳播和創新擴散
●任務4.4參照群體的影響
●任務4.5消費者模仿與從眾行為
●……