作 者:(日)鳥原隆志 著 林冠汾 譯
定 價:45
出 版 社:中國友誼出版公司
出版日期:2021年01月01日
頁 數:224
裝 幀:平裝
ISBN:9787505750289
【1】盛行日本的精度決策指南,跨域式提升眼界和格局《判斷力思維》是日本零售業霸主“大榮公司”高管鳥原隆志20年心血力作。大榮公司曾經締造了一個又一個的商業神話,依靠的就是敏銳的商業眼光和精準的判斷決策。鳥原隆志後來擔任籃中演練研究所董事長,至今已經成功培訓了超過1.5萬名慕名來學習的管理層人員,幫助他們煉就犀利、敏銳的商業眼光。【2】升維思考,透過復雜現像把握核心本質;降維行動,花費微小努力撬動巨量成果判斷力的本質是深度思考。思考的層次越深,越能得到精準的判斷,越能用最小的力氣獲得優選的成果。《等
●引言 正向思考的判斷力
01好判斷的本質:“渴望”>“逃避”
02判斷的類型:我應該改掉什麼樣的不良習慣
03五秒理論:並非時間花得久,就可以做出好判斷
04顧客視角:隻要客觀看待事物,自然就會“懂得為對方著想”
05推想:試著懷疑,去否定“做不到”
06身為領導者的判斷:把判斷分類成七大盒
07“高級主管”的含意:抱持“我要去執行”的意識
PART 1 判斷的基本原則
思考時不偷懶=重視流程
08重視流程:懂得做出好判斷的人,都會按照步驟行事
09決定的流程:該走怎樣的路徑,就怎麼走
10發現問題:不要隻拘泥於“看得見的問題”
11符合要求:千萬不要忽視“前提”
12“做決定”的樹形圖:還有沒有其他選項
13時間的經過與結果:擁有“短期”和“中長期”兩種眼光果斷=排除干擾
14時間:讓自己有“割舍的勇氣”
15優先級:懂得做“判斷之前的判斷”
16判斷的主軸:具體定出“重要性的高低”
17帕累托法則:看清什麼纔是“真正重要的兩成”
18檢傷分類:定出“不需要做的事項”
19灰色地帶:把心思花費在一時無法做決定,卻應該深思熟慮的事情上
降低不確定性二風險管理
20“自以為”的風險:說不定情況已經有所改變
21“信息來源”的風險:那是千真萬確的信息嗎?①
22“定性信息”的風險:那是千真萬確的信息嗎?②
23為了明日的糧食:逃避風險會導致無法做出判斷
24海因裡希法則:不要忽視讓你心頭一驚的經驗
了解自己的類型二偏差檢查
25主觀的陷阱:不要依自己的好惡和期望來行動
26成見與妥協:不要妄下斷語,但也不要讓步
27偏差:掌握自我判斷的偏差
28出乎預料的回答:對方的思考方式不會和自己一樣
29經驗的正負面影響:不斷更新腦袋裡的選項
30團體迷思的陷阱:
大家一起做決定就可以什麼都不怕?
這其中是有陷阱的!
不拖拉=采取行動
31艾米特法則:
往後拖延隻會讓人必須付出兩倍以上的勞力
32快速成型:告訴自己“凡事都可以重新來過”
33角色扮演:實際演一場做判斷的戲碼
34回顧:不讓自己白白失敗
PART 2 各種狀況下的判斷確認項目
緊急時
35飛行員訓練法:專注於“做得到的事情”
36預防恐慌:說出能讓自己“保持平常心”的話
37“知會”的重要性:據實以報
38附加條件的判斷:
發出緊急指示時,不忘附加明確的條件
39恢復必要功能:采取適當的應急措施
40洞察力:預測“未來有可能發生什麼事”
41分析原因與預防復發:勿忘二次應對
42緊急狀況應對手冊:做好準備以防患未然
失誤時
43讓損失降到大力度優惠:
不該“掩飾傷口”,而是要“不讓傷口擴大”
44信用存款:謊言會化為“一百倍的傷害”
45改變做法:既然主動出擊無效,試著退一步看看
46暫時退出:
不拖泥帶水告訴自己“還有下一次的機會”
47隨它去效應:比賽結束前,都不算是結束
擬訂計劃時
48戰略與戰術:想出讓自己一直處於優勢的方法
49剪刀石頭布理論:讓成長循環持續運轉
50魚與熊掌不可兼得:不把效率和效果混為一談
51成長曲線法則:掌握“生命周期”
52過度評價:別把“恰巧”誤當成“實力”
53破壞者登場:現在對抗的對像並非真正的敵人
展開新事物時
54社會認同的原理:拋開“我要和大家一樣”的想法
55想出好點子的方法:試著不照“常理”出牌
56市場性:不把願望和需求混為一談
57期望值:把“可能性”化為數字來做比較
停止、舍棄
58取舍的選擇:想要有所得,就必須有所失
59品項一進一出:“展開”之前,先決定“停止”
60排除情感的投入:當自己是咨詢顧問來思考
61投資虧損:“怕浪費”會讓人掉入陷阱
PART 3 提升團隊的判斷力
建立容易判斷的架構
62杯面鐵律:制定“步驟”和“標準”
63果醬法則:不提供過多的選項
64比較優勢:讓團隊成員專攻各自擅長之處
65投資與回報:學會懂得做出“交給別人去做”的判斷
幫助他人做出正向的判斷
66自發性:讓對方覺得“這是我做出的判斷”
67傳達的方式:讓對方產生積極工作的心態
68AIDMA原則:讓對方產生興趣,促使對方采取行動
69專案化:清楚地讓對方知道“這是他的工作”
70蘭斯法則:沒發生問題的地方就別多嘴干涉
結束語
人們無時無刻不在判斷、決策。特別是在職場中,一個精明的判斷,就能給公司帶來巨額的收益;而一個失誤的決策,卻可能造成無法估量的損失。可見,判斷力是極為重要的辦事能力!在《判斷力思維》中,日本高級商業顧問鳥原隆志介紹了打造精準判斷力的有效模型——重視流程、排除干擾、風險管理、偏差檢查、采取行動,以及如何在緊急、失誤等特殊狀態下靈活變通的判斷方法……幫助我們拓寬眼界、開闢思路、保持清醒,真正讓判斷力成為我們駕馭決策的“秘密武器”!
(日)鳥原隆志 著 林冠汾 譯
(日)鳥原隆志:曾任日本零售業霸主“大榮公司”的管理者,負責管理多家店鋪及培訓店長,幫助大榮締造了一個又一個的商業神話。現任籃中演練研究所董事長,是日本籃中演練顧問第一人。目前已成功培養了超過1.5萬名領導者,是日本有名的培訓專家。共出版40本暢銷著作,累計銷售50萬冊。
01好判斷的本質: “渴望”>“逃避” 看到“本質”二字,或許已經有人會皺起眉頭了吧?不過,隻要能夠理解“何謂判斷”,做判斷就會變得容易,所以我們還是一開始就先來好好思考這個問題。 何謂判斷? 我絕對沒有要借由本書進行學術分析或做什麼論述。我會用一個極其簡單的說法來說明何謂判斷。 “渴不渴望?討不討厭?” 舉例來說,在忙碌的生活中,人們會渴望申請年假去旅行。 以這個例子來說,就是“渴望放假”。這時人們會思考要怎麼請假,並做出判斷。 這屬於“正面判斷”。 再舉另一個例子。 你在工作上出了差錯,隻要不說出來,有可能不會被主管察覺。 “我不想和主管報告後挨罵。”這個狀況就是“討厭挨罵”。這屬於“負面判斷”。 也就是說,判斷可分為“得到渴望事物的正等