●作者序
●推薦序
●自我測驗我是哪種溝通類型？
●【思考篇】從根本改變，創造積極動力
●Lesson01先擁有正向思想，纔能改變結果
●Lesson02信念：創造與毀滅的力量
●Lesson03樹立積極的自我形像與自我期許
●Lesson04發掘你真正想要的，並全力以赴
●Lesson05成為自我激勵的高手
●Lesson06成為情感帳戶的富翁
●Lesson07提升他人形像，讓溝通更順暢
●Lesson08讓語言成為對別人祝福的工具
●Lesson09溝通第一步：設定對的優先順序
●Lesson10以身作則，溝通纔有影響力
●【技巧篇】了解自己，了解對方，一次用對方法
●Lesson11溝通要察言觀色，纔能投其所好
●Lesson12溝通要學會看人臉色：向FBI學讀心術
●Lesson13傾聽的藝術：積極地聽，慢慢地說
●Lesson14提問力：答案就在問題裡
●Lesson15選擇對方的溝通方式，快速產生共鳴
●部分目錄
