●前言
緒論1
第一節檔案服務業的相關概念界定1
第二節本書的編寫思路10
第一篇中國檔案服務業企業發展總論
第一章中國檔案服務業發展的歷史背景19
第一節檔案服務業發展的社會背景19
第二節檔案服務業發展的行業狀況24
第三節檔案服務業發展的市場狀況34
第二章中國檔案服務業的發展簡史43
第一節中國檔案服務業的初創時期（1990—1999年）44
第二節中國檔案服務業的穩步發展時期（2000—2005年）54
第三節中國檔案服務業的快速發展時期（2006—2020年）67
第三章中國檔案服務業企業的基本情況80
第一節檔案服務業的概況80
第二節檔案服務業企業的發展特點89
第三節檔案服務業企業的運行機制100
第二篇中國檔案服務業企業發展專論
第四章中國檔案服務業企業的產品與營銷133
第一節檔案服務業企業的產品研發133
第二節檔案服務業企業的市場營銷策略144
第三節檔案服務業企業的信用評級155
第四節檔案服務業企業的業務發展規劃163
第五章中國檔案服務業企業的人力資源狀況168
第一節檔案服務業企業員工的現狀分析169
第二節檔案服務業企業的人力資源規劃172
第三節檔案服務業企業人力資源的招聘與甄選176
第四節檔案服務業企業人力資源的培訓與開發187
第五節檔案服務業企業的薪酬狀況192
第六章中國檔案服務業企業的企業文化197
第一節檔案服務業企業文化概述197
第二節檔案服務業企業文化建設的現狀分析203
第三節檔案服務業企業文化建設的對策217
第七章中國檔案服務業標準224
第一節現行檔案標準體繫224
第二節現行檔案服務業標準體繫的缺陷235
第三節檔案服務業標準內容構想238
第三篇區域（細分領域）發展報告
第八章華東與中南地區檔案服務業企業發展報告263
第一節華東和中南檔案服務業企業統計分析263
第二節華東和中南檔案服務業企業案例分析283
第九章珠江三角洲地區檔案服務行業協會發展報告289
第一節珠江三角洲地區檔案服務行業發展現狀293
第二節珠江三角洲地區檔案服務行業協會職能設定298
第十章中國檔案寄存托管行業發展歷程308
第一節檔案寄存托管行業發展起源308
第二節檔案寄存托管行業發展歷程312
第三節檔案寄存托管行業發展現狀與問題315
第四節檔案寄存托管行業未來展望317
第四篇企業風采
第十一章中國檔案服務業部分典型企業介紹321
第一節典型企業一：申江萬國324
第二節典型企業二：銀雁科技332
第三節典型企業三：立鼎科技340
第十二章中國檔案服務業企業新產品新技術簡介343
第一節“十三五”期間（2016—2020年）檔案專利獲得情況343
第二節新產品新技術案例之一—申江萬國文檔全產業鏈服務409
第三節新產品新技術案例之二—立鼎科技檔案一站式服務體繫414
第五篇借鋻國外優選經驗
第十三章歐美商業性文件中心概述421
第一節歐美商業性文件中心的發展概況422
第二節歐美商業性文件中心典型企業介紹426
第三節歐美商業性文件中心對中國檔案服務業企業的啟示438
