●第一章公共文化服務及其相關理論沿革一、公共文化服務概述/（一）公共文化服務的內容構成/（二）公共文化服務的基本特點/二、公共文化服務的研究進展/（一）公共文化服務均等化/（二）公共文化服務供給/（三）公共文化服務需求/（四）政府購買公共文化服務/（五）公共文化服務的形式和手段/（六）文化產業與文化事業融合研究進展/第二章七十年發展中的公共文化服務一、從無到有，積極探索/（一）文化管理體制開始萌芽/（二）公共文化事業得到發展/二、推陳出新，綜合提質/（一）改革開放之初的新景像/（二）“綜合提質”的強化階段/（三）“體制改革和拉動消費”的創新階段/三、全民共享，消費升級/（一）政策出臺更為密集/（二）服務網絡加速構建/（三）人民參與態勢向好/（四）啟動專門領域立法/四、模式總結/第三章深入推進公共文化服務供給側結構性改革一、深入推進公共文化服務供給側結構性改革的重大意義/（一）公共文化服務均等化/（二）公共文化服務供給與需求/（三）公共文化服務均等化與供給側結構性改革的關繫/二、公共文化服務供需關繫、主要問題及制約因素/（一）供給、需求互動對公共文化服務均等化起雙向作用/（二）公共文化服務供需方面的主要問題/（三）公共文化服務供需匹配的制約構成/三、公共文化服務均等化供需雙側結構性耦合模擬/（一）公共文化服務均等化供需雙側結構性耦合均衡模型/（二）公共文化服務均等化供需雙側結構性耦合評價/四、公共文化服務均等化供需雙側結構性耦合互動機制框架/（一）互動框架（“S”框架）/（二）任務重點/五、對策建議/（一）處理好公共文化資源和要素配置的關繫，促進服務和產品/（二）促進公共文化服務資源融合和機制創新，提高供給與消費結合能力/（三）優化公共文化服務設施和服務質量水平，耦合區域間協調發展效率/（四）公共文化服務供給主體能動性，填補制度性和習慣性缺口/（五）堅持以人民為中心的發展思想，雙側考慮政府績效和群眾滿意度/第四章“互聯網+”與公共文化服務發展一、“互聯網+”公共文化服務發展變革/（一）公共文化服務供給模式/（二）“互聯網+”與公共文化服務供給模式/（三）相關政策進展/（四）結論/二、“互聯網+”推動公共文化服務轉變的重大意義/（一）公共文化服務進入均等化發展的新階段/（二）公共文化服務面臨標準化發展的新任務/（三）公共文化服務顯現融合化發展的新態勢/三、“互聯網+”公共文化服務供給模式的內涵及典型案例/（一）基本內涵/（二）數據驅動供給模式/（三）“雲平臺”供給模式/（四）網上“淘寶”供給模式/（五）綜合平臺供給模式/四、當前“互聯網+”公共文化服務供給模式的優劣分析/（一）積極作用/（二）存在問題/五、“互聯網+”公共文化服務供給模式框架和核心內容/（一）邏輯框架/（二）設計原則/（三）核心內容/六、“互聯網+”公共文化服務供給模式的優化方向和措施/第五章北京市城六區“互聯網+”公共文化服務需求與服務調查一、調查背景/（一）調查意義/（二）主要調查方法：問卷調查+深度訪談+質性分析/（三）調查內容：“五維度”摸底居民“互聯網+”公共文化服務需求與獲取狀況/二、優劣勢並存和區域分異的居民“互聯網+”公共文化服務需求與獲取狀況/（一）調查人群基本情況/（二）優劣勢並存的受訪居民主客觀判斷/（三）區域分異的受訪居民需求和行為/三、質性剖析：塑造“故事鏈”，發掘居民“互聯網+”公共文化服務的效率障礙點/（一）信息編碼，全面把握“低效表征”/（二）範疇凝練，合理刻畫“五維要素”/（三）問題歸結，深度演繹“效率傳導機理”/四、構築提升“互聯網+”公共文化服務發展效率的閉環模式/（一）破除觀念誤區，提升“互聯網+”公共文化服務認知能力/（二）打開需供“黑箱”，提高“互聯網+”公共文化服務滿意度/（三）扶正參與行為，引導“互聯網+”公共文化服務發展方向/（四）突出因勢利導，破解“互聯網+”公共文化服務制約瓶頸/（五）暢通反饋機制，促進“互聯網+”公共文化服務持續增效/第六章政府購買公共文化服務的難點與對策一、政府購買公共文化服務的現實依據/（一）市場經濟對公共品的客觀要求/（二）政府管理職能轉變的重要抓手/（三）構建公共文化服務體繫的手段/二、政府購買公共文化服務的發展現狀/（一）政府購買公共文化服務迅速開展/（二）政府購買公共文化服務範圍擴大/（三）政府購買公共文化服務方式創新/三、當前政府購買公共文化服務的難點/（一）公共文化服務購買需求與社會組織發育程度不相適應/（二）公共文化服務購買內容與大眾文化消費意願不相適應/（三）公共文化服務購買行為與文化單位運行機制不相適應/（四）公共文化服務購買規則與當前服務監管模式不相適應/四、推進政府購買公共文化服務的對策建議/（一）推進設立“菜單式”服務平臺/（二）培育多種類型的服務購買主體/（三）完善競爭性政府購買服務機制/（四）加強多方監管與第三方評估/（五）加快公共文化服務領域立法/第七章公共文化服務發展與區域文化協調一、區域文化協調發展應處理好四個關繫/（一）區域公共文化服務資源與要素配置的關繫/（二）區域文化產業發展與經濟增長的關繫/（三）精神文明、文化建設與區域發展的關繫/（四）區域公共文化服務與文化產業的關繫/二、當前我國區域文化協調發展現狀/（一）區域文化需求日益高漲，但供需矛盾依然突出/（二）區域文化服務逐步升級，但結構差異較為明顯/（三）區域文化投入明顯增加，但城鄉差距長期存在/（四）區域文化產業加速發展，但產業效率普遍不高/（五）區域文化建設得到加強，但文化意識亟待提高/三、我國區域文化發展不協調的主要原因/（一）文化要素資源錯配/（二）行政區劃空間割據/（三）結構差異/（四）管理體制機制障礙/四、促進我國區域文化協調發展的政策建議/（一）整合區域文化要素，拓展文化協調空間/（二）創新文化服務方式，豐富文化協調內容/（三）瞄準文化產業方向，形成規模集聚合力/（四）借力文化創新手段，優化文化協調品質/（五）破除協調機制障礙，提升文化協調效率/第八章邁向未來的品質共享公共文化服務一、新時代公共文化服務領域政策特征和趨勢預期/二、完善品質共享公共文化服務的舉措/三、以海南省為例推進品質共享公共文化服務的發展/（一）總體思路/（二）發展定位/（三）主要目標/（四）重大任務/（五）行動計劃/（六）保障措施/附件1均等化目標下公共文化服務供給與需求耦合狀況調查/附件2公共文化服務供需雙側結構性耦合問題分析——基於北京、上海、廣州、成都、杭州、青島六個區域中心城市的調查/附件3公共文化服務供需耦合評價問卷數據預處理結果/附件4“互聯網+”公共文化服務需求和行為問卷（北京市）/參考文獻/

公共文化，是指與純粹產業化和市場性文化藝術相對應的社會文化，具有極強的公益性服務性。通常所指稱的公共文化多是指包含圖書館、博物館展、覽館科技館、文化廣場、環藝雕塑等在內的公共文化設施場所及其相關活動，以及具有一定公益性的廣播電視服務、公益性農村電影放映等，同時還包括具有一定經營性質的部分音樂廳劇院或文化遺址公園等方面的服務。本書對中國公共文化服務的發展、管理等進行了全面梳理，並對政策制定提出了建議。

劉敏 著